Operador de Banking Junior

Eqi Investimentos; Pindamonhangaba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de investimentos em Pindamonhangaba busca um profissional de atendimento a produtos bancários. O candidato atuará como ponto de contato para clientes e assessores, oferecendo suporte técnico e garantindo uma experiência positiva. É fundamental ter formação preferencial em Administração, Comunicação, Economia ou Engenharia, além de domínio em ferramentas de comunicação. O pacote inclui salário fixo, PPR anual e benefícios como auxílio creche, plano de saúde e descontos.

Serviços

Salário Fixo + PPR anual

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Descontos com parceiros

Qualificações

• Formação preferencial em Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Experiência em atendimento ao cliente em produtos bancários.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre produtos.
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Registrar propostas e acompanhar aprovações.

Conhecimentos

Domínio de ferramentas de comunicação

Atendimento humanizado

Formação académica

Administração de Empresas

Comunicação

Economia

Engenharia

Descrição da oferta de emprego

O profissional de atendimento a produtos bancários atua como ponto de contato principal entre o assessor, o cliente e a Corretora, oferecendo suporte técnico, solucionando problemas e garantindo uma experiência positiva, segura e eficiente — sempre alinhado à normas e políticas do setor.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos;
• Tratar reclamações e identificar causas‑raiz;
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos;
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos;
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação;
• Registrar propostas e acompanhar aprovações;
• Manter‑se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Requisitos e qualificações

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia;
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e‑mail e telefone.

O que oferecemos

💰 Salário Fixo + PPR anual

👶 Auxílio Creche

🩺 Plano de Saúde

🧡 Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+

+ Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

• Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight;
• Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré‑requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos. 🚀

Operador • pindamonhangaba, estado de são paulo, br