MENSAGEIRO

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Rio Quente; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de entretenimento localizada em Rio Quente, Goiás, está em busca de um(a) recepcionista. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, ser organizado(a) e possuir Carteira de Habilitação Categoria A/B. As responsabilidades incluem recepcionar hóspedes, controlar entrada e saída de bagagens e fornecer informações sobre os serviços disponíveis. Oferecemos salário compatível com o mercado e benefícios como plano de saúde e acesso ao Hot Park.

Serviços

Plano de Saúde

Refeitório no local

Acesso ao Hot Park

PPR Semestral e Anual

Campanhas de Imunização

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente no setor de hospitalidade.
• Habilidade para lidar com diversas solicitações dos hóspedes.
• Capacidade de auxiliar pessoas idosas e com deficiência.

Responsabilidades

• Recepcionar o cliente na portaria do hotel.
• Controlar entrada e saída de bagagens.
• Informar hóspedes sobre horários e serviços disponíveis.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Carteira de Habilitação Categoria A/B

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts,Costa do Sauípee Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

Recepcionar o cliente na portaria do hotel e encaminhar até a recepção para o check in.

Retirar as bagagens do veículo do cliente e estacioná-lo, identificando em formulário próprio do hotel as possíveis avarias no veículo e nas malas.

Entregar ao hóspede o cartão de identificação do carro.

Acompanhar o hóspede até o apartamento.

Transportar em veículos elétricos e/ou em veículos convencionais (motores à explosão) os hospedes dos hotéis até o Hot Park ou até outros pontos pré-determinados.

Controlar entrada e registrar a saída de bagagens, identificando as bagagens na entrada, transportando, etiquetando e guardando no local adequado, levar até o apartamento, bem como retirar bagagem do aposento e entregar ao cliente.

Apresentar o apartamento ao hóspede, informando sobre o funcionamento dos aparelhos, a fim de sanar dúvidas e evitar questionamentos futuros ou retorno desnecessário à recepção.

Entregar correspondências em apartamentos e setores internos do hotel, zelando pela confidencialidade.

Informar aos hospedes, os horários de restaurantes, do parque, dos lazeres opcionais e da programação de lazer completa.

Conhecer sobre a localidade onde o hotel está inserido e ajudar o cliente durante sua hospedagem com solicitações diversas.

Auxiliar na entrega de toalhas, revistas e panfletos nos apartamentos, assim como auxiliar as pessoas idosas e portadoras de necessidades especiais.

Auxiliar na arrumação, limpeza e higienização da portaria, atender telefone, receber e anotar recados, bem como localizar o hóspede nas dependências do estabelecimento.

Auxiliar quando necessário, o serviço de camareira, lavanderia, recepção, copa, restaurante, portão principal e parques.

Carteira de Habilitação Categoria A/B

·Salário compatível com o mercado

·Plano de Saúde

·PPR Semestral e Anual

·Campanhas de Imunização

·Refeitório no local

·Acesso ao Hot Park

·Auxílio PCD

·Prêmio Casamento

·Premiação Tempo de Casa

·Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)

Queremos fazer famílias felizes, incluindo a nossa! ❤️

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas 😊

Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas , porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes , ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que Entretenimento Total ! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria , pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.

1. Conte brevemente sobre suas experiências profissionais: *

2. Você possui experiência nessa função? * Sim Não

3. Possui disponibilidade de trabalhar no horário 09h15 às 17h45? * Sim Não