Local Business Process Owner

Hitachi Vantara Corporation; Blumenau; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Blumenau está buscando um Analista de Sistemas de Negócios para atuar como ponto de conexão entre áreas funcionais e desenvolvimento de TI. O profissional será responsável pela análise de requisitos, gestão de demandas e suporte aos usuários. Para isso, requer formação superior em TI e experiência com metodologias ágeis. O candidato deve ter inglês avançado e, se possível, espanhol intermediário. A posição oferece a oportunidade de impactar processos de negócio significativos e promover melhorias.

Qualificações

• Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
• Experiência em metodologias ágeis e ERP SAP.
• Inglês avançado e espanhol intermediário são desejáveis.

Responsabilidades

• Atuar como ponte entre áreas de negócio e desenvolvimento de sistemas.
• Gerenciar execução das demandas de TI com cronograma definido.
• Fornecer suporte total aos usuários e ser o ponto de contato.
• Criar e manter documentação de sistemas atualizada.

Conhecimentos

Metodologias Ágeis

ERP SAP

Desenvolvimento de software

PowerBI

PowerApps

SharePoint

Inglês Avançado

Espanhol Intermediário

Formação académica

Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação ou áreas similares

Descrição da oferta de emprego

Description

A Oportunidade

O trabalho de Análise de Sistemas de Negócios em TI envolve atuar como elo entre as áreas de negócio/usuários finais e as equipes de desenvolvimento de sistemas de TI para necessidades que requerem soluções baseadas em tecnologia, incluindo: identificar e analisar necessidades do negócio, conduzir levantamento de requisitos e definir escopo e objetivos. Fazer recomendações para soluções ou melhorias nos processos de negócio que possam ser realizadas por meio de novas tecnologias ou uso alternativo das tecnologias existentes. Pesquisar requisitos do negócio e documentar as relações entre os componentes do sistema (ex.: usuários finais, processos de negócio, dados, aplicações e dispositivos). Traduzir requisitos do negócio em requisitos de aplicação.

Como você causará impacto

• Executar as demandas do negócio relacionadas à TI, buscando total entendimento dos processos, levantando requisitos, desejos, necessidades e esclarecendo todas as dúvidas dos usuários.
• Gerenciar a execução das demandas do negócio, com cronograma para todas as etapas, organizando as informações, construindo fluxos e definindo a estrutura das soluções. Manter o negócio envolvido em todas as fases das demandas, com planos de comunicação, testes e validações.
• Manter os sistemas funcionando e fornecer suporte a todos os usuários, sendo um SPOC (Single Point of Contact).
• Participar das rotinas do negócio para entender os processos e ser capaz de sugerir melhorias para reduzir custos, diminuir lead time, melhorar qualidade, etc.
• Criar e manter manuais de sistemas e processos atualizados, com fluxos, telas, especificações técnicas, etc.
• Ser o SPOC para iniciativas e implementações globais e liderá-las.
• Elaborar um plano de treinamento dos sistemas para os usuários e executá-lo periodicamente com os usuários atuais, além de um plano especial para novos usuários (onboarding).

Requisitos

• Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação / Ciência da Computação / Engenharia da Computação ou áreas similares.
• Metodologias Ágeis, ERP SAP, ferramentas de desenvolvimento, PowerBI, PowerApps, SharePoint.
• Inglês avançado (obrigatório).
• Espanhol intermediário (desejável).

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