Líder Serviços Truck

Dpaschoal; Ponta Grossa; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços automotivos em Ponta Grossa busca um profissional para capacitar a equipe técnica e garantir a execução adequada dos serviços automotivos. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência técnica em serviços automotivos e habilidades de atendimento ao cliente. A posição requer também a responsabilidade de liderar a equipe, gerenciar a comunicação entre as áreas e assegurar que as metas sejam cumpridas. A vaga oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência técnica em serviços automotivos e atendimento ao cliente é essencial.
• Desejável conhecimento em serviços automotivos.
• Possuir CNH categoria B, C ou E.

Responsabilidades

• Capacitar a equipe técnica e garantir a habilitação para os serviços.
• Executar atividades técnicas e garantir a entrega no prazo.
• Apoiar a comunicação entre equipe técnica e de vendas.
• Assegurar a revisão de segurança dos veículos.
• Manter a organização e limpeza do pátio.
• Cumprir metas e realizar plano de ação no varejo e truck.
• Liderar processos e fluxos de trabalho do pátio.
• Atender clientes em relação a garantia e serviços técnicos.

Conhecimentos

Experiência técnica em serviços automotivos

Atendimento ao cliente

Gestão de pessoas

Noções básicas de informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil. Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço , que nos tornou referência nacional. Hoje somos mais de 2.600 colaboradores , em mais de 120 lojas em 7 estados , incluindo 18 Truck Centers.

Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis , uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência . Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por : Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação .

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Qualificações

• Ensino médio completo • Noções básicas de informática;
• Experiência técnica em serviços automotivos e atendimento ao cliente.
• Desejável: Conhecimento em serviços automotivos.
• Vivência em gestão de pessoas.
• Possuir CNH categoria B, C, E.

Responsabilidades

• Responsável pela capacitação da equipe técnica e garantir que a equipe está habilitada para prática dos serviços;
• Executar atividades técnicas quando necessário, prezando pela execução do serviço e entrega do veículo no prazo acordado com o cliente;
• Ser o elo de comunicação entre a equipe técnica e de vendas garantindo que seja realizado tudo que o cliente negociou com a área de vendas;
• Garantir que a revisão de segurança seja realizada em todos os veículos de forma correta e assertiva. Ser transparente com o nosso cliente, retratando os fatos reais do veículo;
• Ser promotor da organização e limpeza do pátio, além de garantir que a loja esteja com os equipamentos necessários para a execução do trabalho no pátio;
• Ter a responsabilidade em garantir o cumprimento das metas e realização do plano de ação no varejo e truck;
• Ser líder dos processos e fluxos de trabalho do pátio, garantindo a proposta de valor para o cliente;
• Responsável pelo atendimento ao cliente em relação a garantia e serviços técnicos.