Lider De Loja

buscojobs Brasil; Quixadá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um banco global está buscando um Líder de Loja em Quixadá, Ceará. O candidato ideal deverá gerenciar a equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Além de experiência em gestão, é desejável formação completa e certificação CPA. A oferta inclui benefícios como assistência médica, previdência e programa de apoio ao pessoal.

Serviços

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche / Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas.
• Vivência em posições de Gerente de Relacionamento.
• Mobilidade para visitas.

Responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio, garantindo ações voltadas ao cliente.
• Treinar e capacitar a equipe para impulsionar resultados.
• Supervisionar o atendimento aos clientes na loja.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Análise de resultados

Habilidades de atendimento

Formação académica

Graduação completa

Certificação CPA - ANBIMA

Descrição da oferta de emprego

Overview

Lider de Loja

Country : Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos clusters : Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarregado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.

Aqui, seu papel será :

• Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
• Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
• Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;
• Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;
• Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;
• Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;

Ações de engajamento com o time.

Você vai se identificar com a gente se tiver :

Think Customer – Penso no Cliente

Embrace Change – Impulsiono a mudança

Act Now – Atuo com rapidez

Move Together – Trabalho em equipe

Speak Up – Falo abertamente

Para esse papel, valorizamos :

• Certificação CPA – ANBIMA (mas se tiver CPA ou CEA, melhor ainda!);
• Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);
• Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
• Mobilidade para visitas;
• Experiência com gestão de pessoas.

Se isso te chama, vem para o Santander!

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche / Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

Se isso te chama, vem para o Santander! ️

AquiSuaChamaTransforma VemProSantander VemSerChama