Líder de Cafeteria | TFC food&market | Shopping VillaLobos

A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente?; São Paulo; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de varejo em São Paulo está buscando um(a) Gestor(a) de Loja para liderar equipes e garantir a excelência na experiência do cliente. O candidato ideal deve ter graduação concluída, experiência em gestão de pessoas, além de habilidades em liderança. A função envolve também organização de estoque, supervisão de atendimento e gestão de processos operacionais. Se você é engajado e possui paixão pelo desenvolvimento de pessoas, esta é a sua oportunidade!

Qualificações

• Graduação concluída em área relacionada.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Shopping Center.
• Disponibilidade para eventuais viagens.

Responsabilidades

• Gestão de pessoas e controle de escalas e horários.
• Realizar checklists de avaliação dos funcionários.
• Acompanhar rotinas de atendimento e vendas.
• Gerir processos de abertura e fechamento da cafeteria.
• Organizar estoque e realizar contagens.
• Supervisionar limpeza da loja e equipamentos.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Experiência em liderança de lojas

Orientação para excelência na experiência do cliente

Formação académica

Graduação Concluída

Graduação em Administração de Empresas, Gastronomia ou Hotelaria

Descrição da oferta de emprego

Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração, pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente. Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

Conheça mais sobre nós:

💬 Nossa história: https://www.tfco.com.br/ri/nossa-historia/

🏠 Nossas lojas: https://www.tf.com.br/nossas-lojas

🛍️ Nossos produtos: https://www.tf.com.br/

📱 Conheça o App TFSports: https://www.tfsports.com.br/

☕ Conheça o TFC food & market: https://www.instagram.com/tfc.coffee/

Quer encontrar vagas de estágio para ingressar no nosso time? 💻 Confira: https://estagiotf.gupy.io/

Perfil que buscamos 🔎

Buscamos uma pessoa com habilidade de gestão de pessoas e orientação para garantir excelência na experiência do cliente. Que venha com vontade de fazer acontecer e de evoluir com a empresa. Que goste de desenvolver pessoas. Seja engajada e comprometida com suas atividades.

Habilidades

Conhecimentos em gestão de pessoas e conhecimento de gestão loja

Experiência em liderança de lojas e pessoas.

O que você precisa ter:

• Graduação Concluída
• Desejável Graduação em Administração de Empresas, Gastronomia ou Hotelaria
• Disponibilidade para trabalho presencial em Shopping Center
• Disponibilidade para eventuais viagens

Quais serão suas responsabilidades? 🎯

• Gestão de pessoas, liderando com qualidade e respeito, controle das escalas, horários e intervalos
• Realizar os checklists de avaliação dos funcionários e acompanhar feedbacks ao time e aplicar treinamentos pontuais
• Acompanhar e apoiar rotinas de atendimento ao cliente e vendas
• Garantir a experiência do consumidor e trazer observações e feedbacks ao gestor imediato
• Gerir os processos de abertura e fechamento da cafeteria, controles de perdas e cortesias, processos de abertura e fechamento de caixa, controles de ocorrências, apoiar na programação de compras, fiscalizar os depósitos, e incentivar, apoiar e focar nas metas de vendas para aumento de faturamento e gerir indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais
• Organizar estoque, realizar contagens, conferir saídas e entradas de mercadorias e resolver problemas de entrega direto com fornecedores
• Realizar inventário com apoio do time e gestor direto, controlar validades e qualidade de produtos, gerenciar toda parte de controles de armazenagem e estoque da loja
• Acompanhar serviços terceirizados, mapear setores de risco, supervisionar a limpeza da loja e equipamentos, realizar relatórios de controles de manutenção e toda parte de acompanhamento e controle de zeladoria da loja