Junior Back Office Analyst (PCD)

na Getnet; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de pagamento busca um Junior Back Office Analyst em São Paulo/SP. O candidato será responsável por manter um bom clima organizacional, executar processos de Chargeback e apoiar a Coordenação nas rotinas. Procuramos alguém com habilidade em Pacote Office, conhecimentos financeiros e fluência em inglês ou espanhol. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e várias oportunidades de desenvolvimento, além de benefícios como assistência médica, bônus anual e programas de aprendizado.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Wellhub

Day off de aniversário

Seguro de vida

Campanha de vacinação anual

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Bônus anual

Auxílio creche

Vale natalino

Extensão da licença maternidade e paternidade

Programa de Apoio Pessoal Especializado

Plataforma para aprender novos idiomas

Acesso a plataformas de aprendizado

Empréstimos pessoais com juros menores

Qualificações

• Bons conhecimentos no Pacote Office são desejáveis.
• Conhecimento em rotinas operacionais de Adquirência e Emissor é um diferencial.
• Nível Intermediário em inglês ou espanhol é considerado um ponto positivo.

Responsabilidades

• Manter um bom clima organizacional e relacionamento com parceiros.
• Executar e garantir eficiência no processo de Chargeback.
• Suportar a Coordenação e os times nas rotinas de trabalho.
• Identificar melhorias no processo e auxiliar nas implementações necessárias.

Conhecimentos

Pacote Office

Cálculos Financeiros

Regras e Normas das Bandeiras

Inglês Intermediário

Espanhol Intermediário

Descrição da oferta de emprego

A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — da maquininha ao e-commerce.

Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai.

Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade.

Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio.

Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global.

Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza.
Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro.

Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem.

✨ Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo.

Já te imagina sendo Nxter?

Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Junior Back Office Analyst para se juntar ao nosso time em São Paulo/SP, afirmativa para pessoas com deficiência.

O que você vai fazer

• Manter um bom clima organizacional, garantindo um bom relacionamento com pares, gestores e parceiros da empresa
• Condução e execução do processo de Chargeback nacional e internacional, garantindo eficiência e qualidade na prestação de serviço
• Suportar a Coordenação apoiando o time de Analistas Pls e Jrs nas rotinas de trabalho
• Suportar a Coordenação na condução das metas e objetivos da área, sendo uma camada de blindagem as lideranças
• Conhecer o processo “Full” de Chargeback, garantindo o cumprimento de prazos e cumprimento das regras globais das principais Bandeiras
• Tratar todos os ciclos envolvidos no processo de Chargeback, sendo 1° ciclo, Pré Arbitragem, Arbitragem, Pré Compliance e Compliance
• Execução dos processos provenientes dos Emissores, sendo eles as fees collections e cobranças amigáveis
• Conhecer os processos de Adquirência
• Treinar a equipe, áreas parceiras e clientes sobre o tema Chargeback
• Identificar melhorias constantes no processo e auxiliar nas implantações necessárias
• Apoiar a área de Projetos dando suporte de negócios nas homologações e testes, identificando possíveis falhas que prejudiquem a implantação das melhorias
• Garantir a elaboração e a atualização das Políticas e Procedimentos da área

O que buscamos em você

O que pode contar pontos a mais

• Bons conhecimento em Pacote Office;
• Bons conhecimentos em cálculos Financeiros;
• Conhecimento mínimo de rotinas operacionais de Adquirência e Emissor, Regras e Normas das Bandeiras e Compliance;
• Língua inglesa ou Língua espanhola em nível Intermediário (desejável).

• 🩺 Assistência médica
• 🦷 Assistência odontológica
• 💪 Wellhub
• 🥳 Day off de aniversário
• 🚑 Seguro de vida
• 💉 Campanha de vacinação anual
• 🚌 VT
• 🍝 VR/VA
• 💰 Bônus anual
• 👶 Auxílio creche
• 🎅 Vale natalino
• 🤰 Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
• 🧠 Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
• 🌎 Plataforma Ástex: recurso gratuito para você aprender um novo idioma (inglês, espanhol, francês, italiano, alemão ou português)
• 📚 Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly
• ♨️ Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado

📬 Seguinte passo
Candidate-se e se você conhece alguém que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe.

Candidatar a esta vaga