Job Page | Assistente de Atendimento

Log-In Logística Intermodal S/A; Brasil; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Brasil busca um profissional organizado e comunicativo para garantir resultados operacionais, prestar atendimento ao cliente e solucionar problemas. O candidato ideal deve ter Excel intermediário, experiência em atendimento e estar cursando Administração. Oferecemos um ambiente dinâmico com foco na qualidade e resultados, além de benefícios como plano de saúde e desenvolvimento profissional.

Serviços

Plano de saúde

Vale transporte

Vale refeição

Gympass

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento no ramo de transportes (preferencial).
• Comprometido com a qualidade e cumprimento de prazos.

Responsabilidades

• Garantir e acompanhar os resultados operacionais através do Dashboard do cliente.
• Ajudar os clientes a solucionar problemas operacionais.
• Acompanhar as operações do dia garantindo informações para o cliente.

Conhecimentos

Excel nível intermediário

Atendimento ao cliente

Organizado e comunicativo

Senso de urgência

Habilidade de resolver problemas

Formação académica

Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

• Excel nível intermediário, Familiarizado metodologia PDCA
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento desejável (Preferência no ramo de transportes - não precisa ser navegação).
• Garantir e acompanhar os resultados operacionais e de Nível de Serviço através do Dashboard do cliente.
• Ajudar os clientes a solucionar os diversos problemas relacionados à operação desde a entrada do pedido até a entrega.
• Tratar assuntos relacionados as operações com os fornecedores Rodoviários.
• Acompanhar as operações do dia garantindo as informações para o cliente.
• Apoiar nas confirmações de booking aos clientes por meio da interface com as equipes de produto, financeiro e intermodal.
• Auxiliar na geração de evidencias que possibilitem a cobrança de custos extras gerados durante toda operação e elaborar materiais de divulgação de resultados de performance.
• Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas;

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Profissional organizado, comunicativo e orientado a resultados, com forte capacidade de atuar em ambientes dinâmicos.
• Possuir senso de urgência e habilidade para resolver problemas com agilidade e precisão.
• Atuar de forma colaborativa com as equipes internas e parceiros, garantindo fluidez nas operações e excelência na experiência do cliente.
• Comprometido com a qualidade e com o cumprimento de prazos, mantém foco na organização, conferência de documentos, acompanhamento de processos logísticos, registro de informações e suporte às áreas envolvidas na cadeia operacional.
• Prezar por uma comunicação clara, empatia no atendimento e postura profissional em todas as interações.
• Motivado, proativo e sempre disposto a aprender, busca continuamente melhorar processos, otimizar rotinas, confiável e alinhado às metas da empresa.

Pra cuidar da sua saúde física e mental:

🩺Plano de saúdee Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;

💙Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.

🤰🏻Programa Amor de MãePrograma de Gestantes | Amor de Mãe

🏋️ Gympass (Desconto em academias).

Pra apoiar seu dia a dia:

🚌Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal);

🛒Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro;

😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas

Pra desenvolver sua carreira:

🚀Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;

🚀Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);

🚀Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual;

🚀Acompanhamentos de Metas

Você no centro:

💆️ Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.

☕Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho

💙Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.

💙Auxílio Material Escolar;

💙Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário.

Bem-vindos a Bordo,

Aqui, na Log-In, somos movidos por pessoas. Pessoas disruptivas, engajadas e apaixonadas por entregar as melhores soluções logísticas integradas do país. Conectamos o Brasil e o Mercosul com eficiência, inteligência e propósito — porque para nós, logística vai muito além de movimentar cargas: movimentamos oportunidades, negócios e histórias.

Somos mais de 1.000 corações que, todos os dias, colocam em prática valores que traduzem a nossa essência:

Simplicidade, Atitude de Dono, Espírito de Equipe, Cliente no Centro, Segurança e Foco em Resultados.

Esses são os pilares que nos guiam e que tornam a nossa jornada muito mais sólida, humana e colaborativa.

Nossa cultura e o cuidado com a nossa gente nos levam cada vez mais longe. Acreditamos em ambientes diversos, equitativos e inclusivos, e nossa dedicação se reflete no que mais importa: a experiência das pessoas que fazem a Log-In acontecer.

Em 2025, fomos novamente reconhecidos com o Selo Great Place to Work® (GPTW), conquistas que reforçam o nosso compromisso de construir um ambiente onde todos possam crescer, aprender e se orgulhar de fazer parte.

Nossa jornada também é guiada pela inovação, responsabilidade e compromisso com o meio ambiente. Evoluímos para entregar soluções mais eficientes, tecnológicas e sustentáveis para nossos clientes e para o futuro.

Venha fazer parte da Log-In 💙 .

Será um prazer ter você construindo essa jornada com a gente!

1. Você possui parente ou mantem relacionamento afetivo com pessoa que trabalha no grupo log-in? * Sim Não

2. Em caso de parentesco, qual o grau? *