Página da Vaga | Analista de CRM Pleno

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa do varejo procura um Analista de CRM Pleno para operar plataformas de CRM e ferramentas de automação. O candidato ideal deve ter experiência em CRM ou Growth, formação superior e conhecimento em ferramentas como Salesforce e RD Station. Oferecemos um ambiente diverso e benefícios como assistência médica, vale refeição e previdência privada. Se você é organizado, detalhista e gosta de trabalhar com dados, candidate-se agora!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Gympass

Auxílio Creche

Vale Cultura

Ajuda de custo para o home office

PLR - Participação nos Lucros e Resultados

Previdência Privada

Seguro de vida em grupo

Parcerias educacionais

Descontos na Riachuelo

Qualificações

• Experiência em operar plataformas de CRM e ferramentas de automação.
• Capacidade de criar e gerenciar segmentações de públicos baseadas em dados.
• Conduct tests de A/B e monitorar métricas de performance.

Responsabilidades

• Executar campanhas multicanal com plataformas de CRM.
• Garantir a qualidade e integridade dos dados nas campanhas.
• Documentar processos e propor melhorias contínuas.

Conhecimentos

Experiência prévia em CRM e/ou Growth

Habilidade em manipulação de dados

Organização

Atenção aos detalhes

Conhecimento em ferramentas de automação de marketing

Familiaridade com métricas de CRM

Formação académica

Formação superior completa em áreas relacionadas

Ferramentas

Insider

Salesforce Marketing Cloud

RD Station

Oracle Responsys

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de ANALYTICS está em busca de um ANALISTA DE CRM PLENO para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Main responsibilities

Os desafios da função são:

• Operar plataformas de CRM e ferramentas de automação para execução de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, entre outras);
• Criar, validar e gerenciar segmentações e listas de públicos com base em dados comportamentais e de perfil de cliente;
• Garantir a qualidade e a integridade dos dados utilizados nas campanhas;
• Acompanhar cronogramas e fluxos de aprovação para garantir entregas dentro do prazo;
• Realizar testes A/B e monitorar métricas de performance das campanhas;
• Documentar processos e propor melhorias contínuas na operação.

Requirements and skills

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Experiência prévia em CRM e/ou Growth;
• Formação superior completa em áreas relacionadas;
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing (Insider, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Oracle Responsys ou similares);
• Habilidade em manipulação de dados e segmentação (SQL intermediário é um diferencial);
• Familiaridade com métricas de CRM (taxa de abertura, CTR, conversão, etc.);
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.

Diferenciais:

• Experiência com Insider;
• Experiência com automações de réguas;
• SQL intermediário a avançado;
• Conhecimento em jornada do cliente e estratégias de personalização.

Additional information

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Auxílio Creche;
• Vale Cultura;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta