Job Operator And Monitoring Analyst

Mouts Ti; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um profissional experiente para coordenar agendamentos de trabalho e suporte em ambientes mainframe. As responsabilidades incluem monitorar fluxos de trabalho em TWS, supervisionar sistemas e colaborar com equipes internas. É essencial ter experiência sólida com ferramentas como TWS e CA-7, além de falar inglês fluentemente. A posição é de tempo integral e oferece um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência sólida com sistemas de agendamento como TWS, CA-7 e troubleshooting em ambientes mainframe.
• Capacidade de multitarefa e resposta rápida às necessidades operacionais.
• Fluência em inglês essencial para comunicação diária em um ambiente global.

Responsabilidades

• Monitorar fluxos de trabalho em TWS e reportar erros.
• Supervisionar sistema Putty e relatar problemas.
• Manter e atualizar calendários de agendamento.
• Colaborar com equipes internas para garantir execução precisa dos trabalhos.
• Criar e gerenciar agendamentos de trabalhos em TWS.
• Manter bancos de dados para a equipe de engenharia.

Conhecimentos

Experiência com TWS

Experiência com CA-7

Fluente em inglês

Habilidades de troubleshooting

Experiência com SAP

Experiência com ARP

Experiência com Teradata

Experiência com Oracle

Experiência com TSO

Experiência com CICS

Experiência com TMON

Descrição da oferta de emprego

Key Responsibilities :

• Monitor job streams and flows in TWS, report errors and late completions.
• Supervise Putty system (STLPR151) and report Teradata, Oracle, and connectivity issues.
• Maintain and update all scheduling calendars in TWS and CA-7 (mainframe).
• Collaborate with contractors, vendors, and internal teams to ensure accurate scheduling and job execution.
• Create and manage job schedules, streams, and automated alerts in TWS.
• Manipulate jobs and streams (start/stop, hold/release, modify scripts and command lines) per user requests.
• Run one-time jobs and testing scenarios in SAP/ARP.
• Use CA-7 to monitor and rerun failed jobs; report on job flows.
• Work with TSO, CICS, and TMON to manage jobs, kill stuck processes, handle packages, and assist users.
• Maintain databases for the engineering team, Teradata, and RCSFTP1.

Troubleshooting & Support :

• Handle an average of Jira tickets/month, resolving ~50% daily as an immediate response team.
• Investigate job failures, system errors, and flow issues with employees and contractors.
• Provide support and explanations of job flow to stakeholders.

Requirements :

• Solid experience with TWS, CA-7, SAP, ARP, Teradata, Oracle, TSO, CICS, TMON.
• Strong troubleshooting skills in mainframe environments.
• Ability to multitask and respond quickly to operational needs.
• Fluent English - essential for daily communication in a global environment.

Tipo de vaga :

Tempo integral

Pagamento :

a partir de R$ ,00 por mês

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção :

Você possui experiência prática com ferramentas de agendamento como TWS (Tivoli Workload Scheduler) ou CA-7?

Se sim, descreva seu nível de atuação.

Você já atuou em ambientes com sistemas Mainframe?

Quais tarefas você executava com ferramentas como TSO, CICS ou TMON?

Atua com troubleshooting no dia a dia?

Quantos tickets (ex : Jira) você costumava gerenciar por dia ou mês?

Qual era sua responsabilidade no processo (abertura, tratativa, encerramento)?

Idioma :

• inglês fluente (obrigatório)