INBRASP BETIM- ASSISTENTE DE TI BETIM

Grupo Caio; Betim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de plásticos automotivos em Betim busca um profissional para atendimento ao cliente, tanto presencial como remoto. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e ser desejável estiver cursando nível superior em áreas relevantes. Certificações como Windows 10 e ITIL Foundation são desejáveis. O trabalho envolve esclarecer dúvidas, resolver problemas técnicos e apoiar o desenvolvimento de sistemas em um ambiente de TI dinâmico.

Serviços

Refeitório

Atendimento médico/ambulatorial

Farmácia na empresa

Serviço social

Ônibus para transporte

Estrutura de lazer

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável cursando nível superior em redes de computadores ou áreas afins.
• Desejável experiência na função.
• Conhecimentos em certificações relevantes como Windows 10 e ITIL Foundation.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários dos produtos e serviços.
• Atender clientes internos e externos por telefone, e-mail e chat.
• Apoiar na integração de novos desenvolvedores e resolução de problemas técnicos.
• Executar atividades específicas de TI para manutenção e desenvolvimento de sistemas.

Conhecimentos

Certificação Windows 10

Certificação ITIL Foundation

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas técnicos

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando nível superior em redes de computadores

Descrição da oferta de emprego

Job description

INBRASP

A Inbrasp - Indústria Brasileira de Plásticos possui mais de 10 anos de atividades com foco no fornecimento de peças plásticas automotivas para os segmentos agroindustrial, movimentação de terra, automobilístico, caminhões e ônibus.

Atualmente, além da Caio, empresa fabricante de ônibus, possui clientes do setor automotivo com atuação global. Por isso, a empresa conquista ano a ano um patamar de destaque com a conquista de importantes premiações de qualidade e excelência.

Possui três unidades fabris: Matriz Botucatu, localizada próxima a outras empresas do Grupo Caio; Filial Botucatu, sediada no Distrito Industrial; e Filial Betim, em Minas Gerais.

Colaboradores da Inbrasp, podem usufruir de inúmeros benefícios. São eles:

BENEFÍCIOS INTERNOS:

• Refeitório
• Atendimento médico/ambulatorial
• Farmácia na empresa
• Serviço social
• Ônibus para transporte
• Estrutura de lazer (sala de TV, sala de jogos, bancos, espreguiçadeiras)

A empresa também conta com o PHE - Programa de Humanização da Empresa, que auxilia os colaboradores e sociedade em diversas áreas. Ele é formado por 17 frentes: o PHE Antiestresse, Bem-Estar, Chefia, Cidadão Juvenil, Educação, Meio Ambiente, Missões, Mulher, Orçamento Familiar, Pró-Nutri, Pró-Vida, Qualificando a mão de obra, Respire bem, Solidário, Acolhimento I (Afastados e INSS) e Acolhimento II (Gestantes) e Valorização Profissional.

CONVÊNIOS:

• Auxílio funeral
• Farmácia
• Banco (Empréstimo Consignado)
• Estudantil (escolas, cursos superiores, cursos de idiomas)
• Material escolar
• Médico
• Odontológico
• Óticas
• Sesi

Venha fazer parte de um ambiente de constante crescimento e oportunidades.

Main responsibilities

Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários dos produtos e serviços disponíveis. Junto a clientes internos e externos disponibilizando as soluções de contato e esclarecendo dúvidas em relação ao produto e à plataforma. Exercer atendimento telefônico, por e-mail e por chat a clientes internos e externos de modo a sanar dúvidas em relação a programas e serviços disponibilizados. Efetuar a integração de novos desenvolvedores e na resolução de problemas técnicos. Executar atividades específicas de apoio às áreas de TI, para melhor manutenção e desenvolvimento de sistemas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo. Desejável cursando nível superior em redes de computadores ou áreas afins;
• Desejável certificação Windows 10 (70-698), e/ou superior;
• Desejável certificação ITIL Foundation;
• Experiência na função.