Objetivo do Cargo: Responsável por coordenar todas as atividades operacionais, administrativas e comerciais da loja, assegurando o alcance das metas estabelecidas, o cumprimento de procedimentos internos e a excelência no atendimento ao cliente.
Também é responsável pela gestão da equipe, desenvolvimento de talentos e manutenção da disciplina organizacional.
Principais Responsabilidades
- Gerenciar a operação diária da loja, garantindo o bom funcionamento dos processos internos e atendimento às diretrizes da empresa.
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, entre outros), propondo ações corretivas sempre que necessário.
- Liderar e desenvolver a equipe de colaboradores, assegurando a motivação, produtividade e bom clima organizacional.
- Assegurar o padrão de exposição de produtos, organização da loja e aplicação das estratégias de visual merchandising.
- Garantir a execução dos processos administrativos, como controle de caixa, faturamento, recebimento de mercadorias e gestão de estoque.
- Elaborar escalas de trabalho, acompanhar jornada dos colaboradores e garantir cobertura em horários de maior movimento.
- Atuar diretamente na resolução de conflitos, atendimento a clientes e suporte à equipe em demandas operacionais.
- Assegurar o cumprimento das normas internas, legislações trabalhistas e políticas de segurança do trabalho.
Requisitos Necessários
- Ensino médio completo (superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado um diferencial).
- Experiência comprovada em gestão de lojas no varejo.
- Conhecimento em indicadores de vendas, gestão de pessoas e rotinas administrativas de loja.
- Habilidades de liderança, comunicação, resolução de problemas e tomada de decisão.
- Domínio intermediário de ferramentas de informática e sistemas de gestão.
Indicadores de Avaliação
- Cumprimento das metas de vendas mensais e trimestrais.
- Nível de rotatividade e desempenho da equipe.
- Grau de satisfação do cliente (NPS ou equivalente).
- Redução de perdas e controle eficaz de estoque.
- Cumprimento de procedimentos e auditorias internas.
Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT.
Pagamento : R$
Benefícios
- Celular da empresa
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Experiência
- Gerente (Obrigatório)
- Liderança (Obrigatório)