Gerente Operação TI Digital (Exclusiva Mulheres Negras)

Confidencial; São Paulo; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está à procura de um(a) Vice-Presidente de Tecnologia da Informação para liderar a gestão dos sistemas da companhia. O papel envolve garantir a performance dos sistemas, liderar iniciativas de automação e promover a transformação digital. O candidato ideal possui experiência como Gerente de TI e formação superior em áreas relevantes, além de habilidades em análise e comunicação. Oportunidade em um ambiente dinâmico e inovador.

Serviços

Desenvolvimento profissional

Ambiente dinâmico

Qualificações

• Experiência anterior como Gerente de TI é necessária.
• Inglês Intermediário/Avançado é desejável.
• Familiaridade com IA aplicada à operação.

Responsabilidades

• Gerenciar incidentes, problemas e mudanças da plataformas de ecommerce.
• Garantir alta disponibilidade e performance dos sistemas.
• Liderar iniciativas de automação e uso de IA para ganho de eficiência.

Conhecimentos

Gestão de incidentes

Automação de processos

Liderança de equipes

Comunicação clara

Visão analítica

Tomada de decisão sob pressão

Formação académica

Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou Engenharia

Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI

Ferramentas

Dynatrace

Zabbix

DataDog

Service Now

AWS

Azure

GCP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência de Tecnologia da Informação

Local de Trabalho: São Paulo - SP

Você irá trabalhar na área que promove a gestão dos sistemas da companhia, buscando entregar soluções de Tecnologia da Informação (TI) cada vez mais inovadoras, com diferenciais competitivos e eficientes, que garantam flexibilidade, agilidade (time‑to‑market) e qualidade para o seu negócio. Além disso, impulsiona a transformação digital e melhoria contínua de processos críticos da Vivo, para que se tornem cada vez mais eficientes e sustentáveis.

Main responsibilities

• Gerenciar incidentes, problemas e mudanças da plataformas de ecommerce
• Garantir alta disponibilidade e performance dos sistemas
• Liderar iniciativas de automação e uso de IA para ganho de eficiência
• Atuar junto a fornecedores, áreas internas e parceiros técnicos
• Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias
• Participar da construção de orçamento da área
• Realizar avaliações de desempenho e feedbacks estruturados
• Desenvolver o time técnico e promover boas práticas de sustentação
• Garantir aderência a políticas de segurança da informação e LGPD
• Monitorar riscos operacionais e propor planos de mitigação

Requirements and skills

• Experiência e Formação Acadêmica
• Experiência anterior como Gerente de TI
• Desejável graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia e áreas correlatas
• Desejável Pós graduação ou MBA em Gestão de TI, Transformação Digital ou áreas correlatas
• Inglês Intermediário/Avançado
• Familiaridade com IA aplicada à operação: automações, chatbots, análise preditiva

• Ferramentas e Tecnologias
• Sistemas de monitoramento e gestão de incidentes (ex: Dynatrace, Zabbix, DataDog, ELK, Service Now)
• Plataformas Digitais, incluindo configuração, personalização, administração e manutenção
• Cloud Computing (AWS, Azure, GCP)
• Conhecimento em APIs, Integrações, Microserviços e DevOps

• Certificações desejáveis
• ITIL Foundation (gestão de serviços de TI)
• Scrum Master ou Agile Coach (metodologias ágeis)
• AI Fundamentals

• Habilidades Comportamentais
• Liderança e gestão de equipes multidisciplinares
• Visão analítica e sistêmica
• Comunicação clara e assertiva
• Tomada de decisão sob pressão
• Foco em resultado e experiência do cliente
• Planejamento estratégico e gestão de orçamento
• Gestão de time de forma hibrida (presencial / remota)

Additional information

Será disponibilizado no andamento do processo seletivo