Gerente de Serviços e Operações | CYAN RESORT BY ATL NTICA

Atlantica Hospitality International; Itupeva; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel de luxo em Itupeva, SP, busca um Gerente de Serviços e Operações para gerenciar a qualidade dos serviços da governança, recepção, e A&B. O candidato ideal terá experiência na função e um histórico em hotel/resort será um diferencial. Os benefícios incluem convênio médico, odontológico, seguro de vida, e refeições no local.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Refeição no local

Qualificações

• Experiência na função.
• Experiência em Hotel/Resort será um diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas.
• Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento.
• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
• Coordenar a Daily Meeting na ausência do gerente geral.
• Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais.

Conhecimentos

Experiência na função

Experiência em Hotel/Resort

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Serviços e Operações | CYAN RESORT BY ATLÂNTICA

Candidato trabalhará no Cyan Resort, acompanhando a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B, e garantindo a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.

Resumo

Responsabilidades

• Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B.
• Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.
• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
• Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting.
• Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais.
• Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia.
• Auxiliar o Gerente Geral e manter no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.
• Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto.
• Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias.
• Relacionamento com o investidor.
• Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré definida.

Requisitos

• Experiência na função
• Experiência em Hotel/Resort será um diferencial

Benefícios

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Refeição no local

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