Gerente de Relacionamento Médico

SYN Saúde | Cirurgias Particulares; São Luís; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de saúde localizada em São Luís procura um Gerente de Relacionamento Médico para atuar como elo entre os hospitais e sua plataforma. O profissional guiará a implementação e garantirá o relacionamento com médicos e gestores hospitalares. Procuramos alguém com formação em Enfermagem ou Administração e experiência no setor de saúde. Se junte a nós para contribuir com inovações no setor!

Serviços

Ambiente dinâmico e inovador

Oportunidades de crescimento profissional

Qualificações

• Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirúrgicos ou áreas correlatas.
• Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.
• Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe.
• Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO.
• Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas.
• Liderar / Gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.
• Implementar melhorias contínuas nos processos internos.

Conhecimentos

Atenção aos Detalhes

Capacidade Analítica

Organização e Planejamento

Comunicação

Trabalho em Equipe

Proatividade

Resiliência

Ética e Integridade

Orientação a resultados

Formação académica

Técnico em Enfermagem ou graduação em Administração de Empresas

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Overview

Sobre nós: A SYN SAÚDE, uma startup em crescimento e líder em transformação na área da saúde, está buscando um Customer Success qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar. A missão do Gerente de Relacionamento Médico (Customer Success Manager) é manter um relacionamento que promova o crescimento do Hospital, desde sua etapa de rampagem até a expansão, sendo o ponto focal entre o Hospital e a SYN, coletando as demandas do Hospital e gerenciando as soluções e projetos. Este papel envolve tratativas com a equipe do hospital, médicos, parceiros e demais envolvidos no crescimento do Hospital.

Responsibilities

• Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.
• Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações corretivas quando necessário.
• Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO, comunicando progresso, desafios e oportunidades de melhoria.
• Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas.
• Liderar / Gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.
• Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços.
• Coordenar o fluxo de vendas e confirmar a realização dos procedimentos, garantindo precisão nos registros.

Qualifications

• Técnico em Enfermagem ou graduação em Administração de Empresas, Enfermagem ou áreas correlatas.
• Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirúrgicos ou áreas correlatas.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento de métricas.
• Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais.

Diferenciais

• Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas afins.
• Experiência na área comercial e/ou atendimento ao cliente.

Soft Skills

• Atenção aos Detalhes
• Capacidade Analítica
• Organização e Planejamento
• Comunicação
• Trabalho em Equipe
• Proatividade
• Resiliência
• Ética e Integridade
• Orientação a resultados

Por que se juntar a nós

Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde. Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas. Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso. Tá esperando o que? #vemserSYN