Gerente de Operações

LA DESENVOLVIMENTO HUMANO E EMPRESARIAL LTDA; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa parceira de solução em São Paulo procura um Gerente de Operações para organizar processos e garantir a boa comunicação entre as áreas. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em Excel e experiência com CRM, sendo responsável por criar e monitorar rotinas e indicadores. Este papel exige um profissional dinâmico, organizado, que contribua para a melhoria da operação e tenha a habilidade de trabalhar em equipe. Modelo de contratação é PJ, com benefícios atrativos.

Serviços

13º Salário

Desconto no estacionamento

Total Pass

Qualificações

• Experiência em mapear, padronizar e melhorar processos.
• Habilidade avançada com planilhas e organização de dados.
• Familiaridade na análise de dados e indicadores de performance.

Responsabilidades

• Organizar processos internos do trabalho.
• Definir rotinas de atuação e alinhamentos.
• Acompanhar entregas e evitar retrabalho.
• Criar relatórios para visibilidade da operação.

Conhecimentos

Processos internos

Excel/Google Sheets

KPIs, funil, produtividade

Vivência com CRM

Organização de rotinas

Ferramentas

HubSpot

Trello

Notion

Asana

Monday

Descrição da oferta de emprego

Overview

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral

About the company and role

Nós da LA DHE estamos atuando em parceria com nosso cliente, a Soller Assessoria, a primeira empresa do Grupo Soller, fundada há sete anos e pioneira no quesito de agenciamento de influenciadores digitais. Para essa vaga, estamos em busca de um(a) Gerente de Operações que atuará de forma híbrida como PJ para o nosso cliente localizado nos Jardins - SP. Procuramos um profissional que seja mão na massa, atuará próximo da CEO para organizar processos, rotinas e acompanhamento de entregas entre Comercial, Atendimento e Financeiro.

Responsibilities

• Organizar processos internos e fluxos de trabalho (do pedido à entrega);


• Definir rotinas de atuação (priorização, alinhamentos, checkpoints e follow-up);


• Acompanhar prazos, entregas, gargalos e retrabalho;


• Padronizar a forma de trabalho no Office;


• Atuar com relacionamento entre diversas áreas;


• Criar indicadores e relatórios simples para visibilidade da operação;


• Melhorar uso de ferramentas (CRM, planilhas, dashboards básicos);


• Conectar áreas e garantir que informação não se perca.

Requirements

• Boa base em processos (mapear, padronizar, melhorar e acompanhar);


• Ser “forte de planilha”: Excel / Google Sheets (filtros, tabelas dinâmicas, fórmulas básicas, organização de bases);


• Entendimento de dados e indicadores (KPIs, funil, produtividade, SLA, capacidade vs demanda);


• Vivência com CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce e semelhantes);


• Capacidade de estruturar rotinas de acompanhamento usando ferramentas como Notion, Trello, Asana, Monday;


• Noção de integrações/automação é bem-vinda, mas não é obrigatória.

Profile

• Organizado, prático e responsável;


• Boa comunicação;


• Confortável em ambientes passando por estruturação;


• Capaz de cobrar com respeito e clareza;


• Animado para resolver problemas e deixar a operação mais "redonda".

Benefits

• Contratação no Modelo PJ;


• 13º Salário;


• Desconto no estacionamento;


• Total Pass.