Gerente de Loja – Grupo RDZ – Campos dos Goytacazes

Grupo RDZ; Campos dos Goytacazes; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo procura um Gerente de Loja em Campos dos Goytacazes. O profissional será responsável pela gestão da equipe, atendimento ao cliente, controle de vendas e resultados. É necessário ter experiência na área e formação mínima de 2º grau completo, com graduação desejável em Marketing, Vendas ou Varejo. Oferecemos um ambiente dinâmico e focado em resultados, onde a satisfação do cliente é prioridade.

Qualificações

• Desejável experiência de 01 ano na área comercial.
• Experiência como Gerente de loja, preferencialmente em varejo de moda.
• Experiência em Gestão de Pessoas.

Responsabilidades

• Gerir equipe, indicadores e resultados operacionais.
• Garantir a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento.
• Responsável pela abertura e fechamento da loja.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Experiência em Vendas

Habilidade em Atendimento ao Cliente

Formação académica

2º Grau Completo

Graduação em Marketing, Vendas ou Varejo

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Loja – Grupo RDZ – Campos dos Goytacazes

MISSÃO DO CARGO

Cargo de confiança, com autonomia para decisões dentro da unidade. Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.

Fazer a gestão eficiente da sua equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional, e atingimento das metas propostas pelo IAF.

Formação Mínima de Estudo

2º Grau Completo; Desejável Graduação na área de (Marketing, Vendas ou Varejo).

EXPERIÊNCIAS

1. Desejável experiência de 01 ano na área comercial;
2. Experiência como Gerente de loja, preferencialmente em varejo de moda;
3. Experiência como vendedor;
4. Experiência em Gestão de Pessoas.

PILARES DE ATUAÇÃO DO GERENTE DE LOJAS O BOTICÁRIO

PESSOAS:

1. Realizar gestão de pessoas (performance, desempenho,clima da equipe);
2. Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes;
3. Realizar a seleção e contratação da sua Loja;
4. Realizar avaliação de desempenho individual da equipe e propor ação de melhorias nos aspectos observados (IAF, comportamental);
5. Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe;
6. Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura);
7. Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja;
8. Propor movimentação de pessoal (férias, transferências, admissão, demissão);
9. Responsavel pela manutenção do livro ponto;
10. Realizar avaliação de experiência;
11. Garantir que sua equipe acessa e acompanha os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações,portais, extranet, revistas, guias, etc.);
12. Realizar reuniões formais com equipe para alinhamento e motivação.

RESULTADOS:

1. Garantir a entrega dos Indicadores (IAF);
2. Criar planos de ação de melhorias e alavancagem de vendas IAF da sua equipe;
3. Assegurar os indicadores de resultado mínimo (Item por Boleto, boleto médio, preço médio);
4. Responsavel pelas Perdas da sua loja – Inventário;
5. Realizar e analisar diagnósticos dos resultados e performance.

VENDAS

1. Acompanhamento das vendas;
2. Observar e apoiar vendedores no salão de vendas;
3. Garantir a correta utilização do clube viva O Boticario;
4. Atender as insatisfações dos clientes;
5. Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas;
6. Garantir o atendimento da sua equipe de vendas dentro do padrão atendimento Botileza;
7. Acompanhar o desempenho individual das equipes sob sua responsabilidade.

MERCHANDISING

1. Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão;
2. Responsável pela exposição planograma padrão virada de ciclo (comunicação, material, provadores, maquiagem, validade);
3. Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas;
4. Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão;
5. Assegurar vitrines organizadas e precificadas;
6. Assegurar a validade correta dos produtos e provadores;
7. Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (Nichos, display, promoção, rodutos lacrados, aplicadores, bolsa de apoio, preços);
8. Garantir que o expositor de maquigem esteja sempre limpo, organizados, etiquetado: "esgotado", conforme padrão O BOTICÁRIO.

OPERAÇÕES

1. Responsável em garantir diariamente avertura e fechamento da Loja;
2. Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão;
3. Entregar o estoque impecável de loja;
4. Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável;
5. Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa;
6. Garantior que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ;
7. Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos;
8. Realizar o check-list VIDI nas lojas para garantir o padrão IAF.
9. Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente)
10. Solicitação de insumos;
11. Assegurar os procedimentos de troca de produtos;
12. Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral.