Gerente

Renova Lavanderia E Toalheiro Ltda; Palhoça; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja de metais de alto padrão em Palhoça busca um(a) Gerente de Loja com paixão por design e foco em resultados. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de equipes, gestão comercial e um bom relacionamento com o cliente. O trabalho envolve acompanhar indicadores de vendas e implementar estratégias para garantir a excelência no atendimento. Oferecemos remuneração fixa, bônus por metas e oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Bônus por metas

Descontos em produtos

Treinamentos e imersão

Qualificações

• Experiência como gerente em lojas de alto padrão, preferencialmente nos segmentos de arquitetura, decoração ou varejo premium.
• Habilidade em gestão de equipe e liderança inspiradora.
• Visão estratégica de vendas e acompanhamento de indicadores.

Responsabilidades

• Liderar a equipe comercial com foco em performance e fidelização dos clientes.
• Gerir o fluxo da loja e garantir o pleno funcionamento nos turnos estabelecidos.
• Atuar no salão de vendas, inspirando a equipe e garantindo a excelência no atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e senso de prioridade

Perfil analítico e orientado a resultados

Capacidade de resolver problemas com empatia e objetividade

Experiência prévia com atendimento, relacionamento com clientes ou Customer Success

Familiaridade com CRM e ferramentas digitais

Proatividade

Ferramentas

CRM

WhatsApp Business

Descrição da oferta de emprego

Explore as oportunidades de carreira como gerente em Palhoça, SC. O mercado de trabalho na região oferece diversas vagas para profissionais com experiência em gestão, liderança e planejamento estratégico, buscando otimizar processos, coordenar equipes e impulsionar o crescimento dos negócios.

88099-899 Florianópolis, Santa Catarina R$4.000 - R$12.000 por mês help_outline Forme marketing

Descrição Do Trabalho

Missão do cargo

Garantir que nossos clientes tenham resultado real com nossas soluções, acompanhando a jornada, antecipando problemas e fortalecendo o relacionamento para gerar retenção, satisfação e crescimento.

Responsabilidades

• Acompanhar clientes desde o onboarding até a renovação
• Garantir que o cliente entenda e use corretamente o produto/serviço
• Atuar de forma proativa para reduzir churn e aumentar retenção
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
• Registrar interações e métricas em CRM
• Coletar feedbacks e levar insights para os times de produto, marketing e vendas

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e senso de prioridade
• Perfil analítico e orientado a resultados
• Capacidade de resolver problemas com empatia e objetividade
• Experiência prévia com atendimento, relacionamento com clientes ou CS (diferencial)
• Familiaridade com CRM, WhatsApp Business e ferramentas digitais
• Que gosta de ajudar pessoas a terem resultado
• Que não espera o problema acontecer para agir
• Que entende que CS não é suporte, é estratégia

O que oferecemos

• Ambiente de crescimento e aprendizado
• Possibilidade de evolução na carreira
• Contato direto com decisões estratégicas

Descrição Do Trabalho

A Bracci, referência nacional em metais de alto padrão para cozinhas e banheiros, está inaugurando sua nova loja na cidade de Florianópolis. Buscamos um(a) Gerente de Loja com paixão por design, excelência em atendimento e foco em resultados.

Essa é uma oportunidade para quem deseja liderar uma operação premium, gerenciar um time de alta performance e participar ativamente da consolidação da marca no mercado carioca.

Principais responsabilidades:

• Liderar a equipe comercial com foco em performance, encantamento e fidelização dos clientes
• Acompanhar indicadores de vendas, metas e resultados, propondo ações para superação de objetivos
• Gerenciar o fluxo da loja e horários da equipe, garantindo o pleno funcionamento nos turnos estabelecidos
• Atuar no salão de vendas, inspirando a equipe e garantindo a excelência no atendimento
• Coordenar campanhas promocionais e ações estratégicas locais com apoio do marketing
• Garantir a organização do showroom e o cumprimento dos padrões visuais da marca
• Ser a ponte entre o time de campo e a matriz, contribuindo com insights e sugestões de melhoria contínua

Requisitos:

• Experiência como gerente em lojas de alto padrão, preferencialmente nos segmentos de arquitetura, decoração ou varejo premium
• Habilidade em gestão de equipe e liderança inspiradora
• Visão estratégica de vendas, acompanhamento de indicadores e operação de loja
• Boa comunicação, carisma e foco no relacionamento com o cliente
• Conhecimentos básicos de CRM, follow‑up comercial e pós‑venda

O que oferecemos:

• Contrato com remuneração fixa + variável por resultados
• Bônus por metas, premiações e descontos em produtos Bracci
• Treinamentos e imersão em produto, marca e processos