EXECUTIVO DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIOS II – SAUDE

TOTVS; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas em São Paulo está buscando um profissional para gerenciar clientes e prospectar novos negócios. O candidato ideal deve ter graduação completa e experiência em vendas de soluções tecnológicas, além de ser ativo na prospecção e manutenção de relacionamentos. O trabalho envolve a elaboração de propostas, utilização de CRM e busca contínua por melhorias na satisfação do cliente. Oferecemos ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Formação acadêmica na área de tecnologia ou comercial.
• Experiência na área comercial de soluções tecnológicas.

Responsabilidades

• Gerir carteira de clientes e estabelecer relacionamentos de longo prazo.
• Identificar e prospecção de novos negócios na base de clientes.
• Elaborar e negociar propostas de acordo com as necessidades dos clientes.
• Manter dados atualizados no CRM e acompanhar ciclo de vendas.

Conhecimentos

Prospecção Ativa

Gerenciamento de CRM

Relacionamento com Clientes

Visão Comercial

Formação académica

Graduação Completa / Pós

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, assegurando o seu maior nível de satisfação.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer).
• Prospectar novos negócios na base instalada e/ou em novos clientes, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter).
• Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação.
• Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect.
• Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS.
• Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes.
• Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento.
• Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis.
• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas.
• Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects; Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS.
• Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira.
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas.
• Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades.
• Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios.
• Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos.
• Mentorar profissionais do AR com o objetivo de compartilhar conhecimentos e colaborar para o desenvolvimento da equipe.
• Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia, através de benchmarks, palestras do segmento, cursos e outros.
• Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação, potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

Formação: Graduação Completa / Pós.

Perfil Hunter, Prospecção Ativa.

Vivência no comercial de Soluções Tecnológicas em OSS/ Saúde.