São Paulo, São Paulo | Zissou S.A.
Descrição Do Trabalho
A Zissou nasceu com o propósito de redefinir a relação das pessoas com o sono, unindo produtos inovadores e foco total na experiência. Tudo é pensado para transformar a rotina de quem escolhe a marca, com sensibilidade para entender as necessidades de cada cliente e transformar a conversa em uma oportunidade real de conexão e venda. Estamos em um momento importante da nossa jornada, e a nova loja no Shopping Villa Lobos será um ponto-chave nessa expansão.
Sobre a vaga
Buscamos um(a) gerente de loja para liderar a operação da Zissou no Shopping Villa Lobos, uma unidade estratégica no nosso plano de crescimento.
Você será responsável por coordenar toda a rotina da loja, incluindo os processos administrativos (ponto, escalas, folgas), condução da equipe e acompanhamento de indicadores. Também terá papel essencial no desenvolvimento do time, na excelência do atendimento e na performance comercial, garantindo que cada interação represente a experiência Zissou em sua forma mais completa.
No dia a dia, será a principal referência da loja, conectando pessoas, processos e resultados, e atuando como ponto de contato direto com as demais áreas da marca.
Principais responsabilidades
- Coordenar, acompanhar e orientar a equipe de vendas com foco em resultado e excelência no atendimento.
- Fornecer feedbacks diários e treinamentos regulares, promovendo uma cultura de melhoria contínua.
- Atuar como embaixador(a) da Zissou, garantindo que os valores da marca estejam presentes no dia a dia da operação.
- Antecipar desejos e necessidades dos clientes, criando ações de impacto e conexão com o público.
- Realizar a gestão administrativa da loja: controle de ponto, escalas, folgas, horas extras e processos operacionais.
- Gerenciar a operação como um todo: pessoas, produtos, processos, estoque e performance.
- Realizar o recrutamento e seleção de novos talentos da loja, junto ao time de RH.
- Acompanhar metas, indicadores e resultados, buscando consistentemente a superação dos objetivos mensais.
- Promover um ambiente positivo e colaborativo, valorizando o time e fortalecendo a Cultura Zissou.
Requisitos
- Ensino Superior completo ou em andamento.
- Vivência com artigos de luxo ou de alto valor agregado.
- Habilidade em liderança e desenvolvimento de equipe.
- Capacidade de tomada de decisão com autonomia e responsabilidade.
- Visão analítica para indicadores e performance comercial.
- Facilidade com pacote Office e ferramentas do Google.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Flexibilidade para atuar em finais de semana, feriados e escalas alternadas.
Diferenciais que contam pontos
- Experiência comprovada como gerente ou líder no varejo (colchões, enxovais, móveis ou similares).
- Ter liderado aberturas de loja ou operações do zero.
- Vivência com CRM ou ativações locais.
- Conhecimento em vendas consultivas e personalizadas.
Jornada e escala
- Funcionamento da loja: das 10h às 22h, de segunda a domingo
- Escala de trabalho: 6x1
- Jornada diária: 8 horas (44h semanais)
- Comissão sobre vendas (de acordo com política interna)
- Assistência médica 100% custeada para titular
- Assistência odontológica (opcional com valor subsidiado)
- Vale-refeição via Flash (restaurantes ou mercados)
- Vale-transporte via Flash (sem desconto em folha)
- Seguro de vida
- Empréstimo consignado
- Consultoria financeira e jurídica (C4Life)
- Plataforma de saúde (Clude)
- Convênio com o Sesc
- Desconto em produtos Zissou