Estagio de faturamento e excelência operacional (poços de caldas, mg, br)

Ferrero International SA; Poços de Caldas; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma grande empresa de alimentos em Poços de Caldas busca um(a) Estagiário(a) proativo(a) para atuar na área de Faturamento e Logística. O(a) estagiário(a) será responsável por garantir a fluidez do ciclo de pedidos e entregas, otimizando processos e promovendo a excelência no atendimento ao cliente. É essencial que o candidato esteja cursando uma graduação em áreas como Administração ou Engenharia de Produção, além de ter conhecimento avançado em Excel e ser organizado/a. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo.

Serviços

Benefícios integrados ao desenvolvimento de carreira

Qualificações

• Cursando graduação em áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
• Conhecimento intermediário em ferramentas de visualização de dados será um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar o agendamento e reagendamento de entregas.
• Manter informações precisas sobre status dos pedidos.
• Apoiar na criação de Dashboards e KPIs.
• Prestar suporte à equipe de Analistas de Faturamento.

Conhecimentos

Gestão de Agendamento de Pedidos

Comunicação e Disseminação de Informações

Análise e Business Intelligence (BI)

Excel

Habilidades de Comunicação Verbal e Escrita

Perfil Analítico e Organizado

Formação académica

Cursando graduação em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Economia

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Estagio de Faturamento e Excelência Operacional

Localização

Poços de Caldas - MG.

Sobre o papel

Buscamos um(a) Estagiário(a) proativo(a) para atuar na área de Faturamento/Logística, com o objetivo principal de garantir a fluidez do ciclo de pedidos e entregas da Ferrero. O foco é otimizar processos, reduzir/eliminar ineficiências operacionais, promover a excelência na entrega dos serviços e contribuir diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais Responsabilidades

O estagiário terá a oportunidade de desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico, suportando as seguintes atividades:

• Gestão de Agendamento de Pedidos (Customer Service): Realizar o agendamento e reagendamento de entregas junto aos clientes, garantindo a aderência ao prazo de entrega acordado e considerando as especificidades de cada perfil de cliente (janelas de recebimento, particularidades logísticas, etc.).
• Comunicação e Disseminação de Informações: Manter as plataformas internas de comunicação da área de Customer Service atualizadas com informações precisas sobre o status dos pedidos e agendamentos.
• Análise e Business Intelligence (BI): Atuar no auxílio da criação, manutenção e automatização de Dashboards e Indicadores de Performance (KPIs), utilizando ferramentas como Excel e/ou Power BI, para monitorar a eficiência do processo de faturamento e entrega.
• Suporte Operacional e Backoffice: Prestar suporte essencial à equipe de Analistas de Faturamento, auxiliando em rotinas de fechamento, conciliação e tratamento de exceções logísticas;Participar ativamente na identificação de gargalos e na proposição de melhorias contínuas nos fluxos de trabalho.
• Estar cursando graduação em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Economia, ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário/avançado no Pacote Office, com domínio de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas avançadas);
• Conhecimento intermediário e interesse em ferramentas de visualização de dados (e.g., Power BI) será um diferencial;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico, organizado e com alta atenção a detalhes.

Nossos benefícios e vantagens:

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