Especialista de Canais Digitais - B2C

Vibra Energia; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de energia em Rio de Janeiro busca um profissional especializado para otimizar vendas digitais por meio de canais como e-commerce e WhatsApp. O candidato ideal deve ter formação em Administração, Economia ou Marketing, e apresentar experiência significativa em e-commerce e habilidades de análise de dados. O papel inclui garantir a satisfação do cliente e liderar estratégias proativas de vendas digitais, além de contribuir para o fortalecimento da cultura digital interna da companhia.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico - Bradesco

Vale-Alimentação e/ou Refeição

Seguro de Vida

Adicional por tempo de serviço

Qualificações

• Experiência mínima em E-commerce e vendas via WhatsApp.
• Habilidade para construir relacionamentos estratégicos.
• Perfil analítico com capacidade para realizar análises abrangentes.

Responsabilidades

• Construir e executar plano de vendas dos canais digitais.
• Garantir indicadores de desempenho de vendas e satisfação do cliente.
• Criar e planejar o calendário promocional do e-commerce.

Conhecimentos

Mídia online/CRM

E-commerce

Vendas WhatsApp

Televendas

Análise de dados

Comunicação

Formação académica

Graduação em Administração, Economia, Marketing, ou áreas correlatas

Pós Graduação/MBA

Ferramentas

Salesforce

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Vibra Energia está em busca de um(a) profissional para uma posição estratégica, essencial para assegurar os resultados, o planejamento e a operação de vendas por meio de canais digitais voltados aos clientes Bandeira Branca. Além disso, essa pessoa terá a missão de promover e fortalecer a cultura de vendas digitais dentro da companhia.

Main responsibilities

• Construção e Plano de Vendas dos canais digitais (E-com e WhatsApp) e Televendas e seus indicadores meios;
• Garantir os principais indicadores de desempenho de vendas, financeiros, e satisfação do cliente (NPS);
• Análise de Dados e geração de plano de ação diário;
• Criar, planejar e executar o calendário promocional do e-commerce, garantindo alavancas que impulsionem as vendas;
• Responsável pela gestão estratégica e UX do digital e por garantir a manutenção da loja perfeita, e por toda a gestão da experiência na jornada de compra online, desde o momento de acesso ao site, alavancas necessárias, até o pós-compra;
• Mapear e propor melhorias de processo ao E-commerce, venda por WhatsApp e Televendas para sua unidade de negócio;
• Interação com times transversais: planejamento comercial, vendas, marketing, mídia, CRM, tecnologia, princing, financeiro e na atuação nas mesas de performance diárias;
• Monitoramento do Mercado: Acompanhar as tendências do mercado e as necessidades dos consumidores para ajustar as estratégias de atuação.

Requirements and skills

• Graduação em Administração, Economia, Marketing, ou áreas correlatas;
• Pós Graduação/MBA será um diferencial;
• Conhecimento e experiência de Mídia online/CRM;
• Experiência em E-commerce e vendas WhatsApp;
• Experiência em Televendas será um Plus;
• Habilidades em construir relacionamentos estratégicos e liderar discussões complexas;
• Perfil analítico, com capacidade para realizar análises com diversos indicadores e informações;
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
• Plataforma Sales force e Pacote Office.

Additional information

E tem mais, confira o nosso pacote de benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes
• PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual
• Convênio Farmácia . Descontos de até 70%
• Previdência Complementar – Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário
• Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação.
• Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias).
• Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios
• Auxílio-Educacional - Para dependentes até o ensino médio.
• TotalPass
• Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias.

E para o desenvolvimento de nossas equipes...

• Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo.
• Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.