Especialista Control Desk

Ali Crédito; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de crédito em São Paulo está buscando um profissional para o time de Riscos e Performance. O candidato ideal terá formação superior nas áreas de Engenharia, Administração ou Economia e um perfil analítico. As responsabilidades incluem gestão de tráfego de clientes, conciliação de produtos, e interação com equipes operacionais. A empresa oferece uma cultura organizacional baseada em dados e diversas vantagens, incluindo vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Convênio Sesc

Auxílio Creche

Crédito Consignado

Day OFF de aniversário

No dress code

Programa de indicação de funcionários

Chá e café à vontade

Cerveja após o expediente

Máquina de Jogos

Qualificações

• Experiência em contabilidade bancária é um diferencial.
• Conheimentos sobre produtos bancários, como cartão de crédito e câmbio.

Responsabilidades

• Gestão de tráfego de clientes nos canais.
• Processo de conciliação e controle dos diversos produtos.
• Melhoria contínua com follow-up das pendências nas áreas relevantes.
• Atualização de dashboards e relatórios gerenciais.

Conhecimentos

Perfil analítico

Conhecimento em operações

Formação académica

Formação superior em Engenharia, Administração, Economia ou áreas afins

Ferramentas

Conhecimento no pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Nosso Time de Riscos e Performance

Nossa cultura de desenvolvimento e tecnologia, desde o 1o dia da empresa, é baseada em metodologias ágeis, decisões baseadas em dados, e evolução constante da experiência do cliente.

Estamos buscando uma pessoa para fazer parte do time de Riscos e Performance, reportando diretamente ao Head de Riscos e Performance.

Este profissional conhecerá e atuará sob diversos aspectos de performance das áreas que atendem a clientes, empresas e pessoas físicas, e acompanhamento de ações necessárias para a busca de gargalos e soluções para o nosso crescimento.

A atuação com outros times será constante, principalmente com o time de operações, marketing e tecnologia, ajudando desde o planejamento até o acompanhamento de metas operacionais.

Somos uma empresa que nos baseamos em dados, de verdade, para tomada de decisões, portanto toda a experiência com dados e resolução de problemas será bem-vinda.

Se você gosta de resolver problemas, estará no time correto!

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela gestão de tráfego de clientes nos canais;
• Responsável pelo processo de conciliação e controle dos vários produtos processados em nos canais de atendimento, marketing, entre outros;
• Responsável por perseguir as ações de melhoria identificadas pelas áreas, possibilitando a melhoria contínua;
• Acompanhar e efetuar follow‑up das pendências identificadas com as demais áreas de Ops, Finance, Front Office e IS&D;
• Atualizar os dashboards e relatórios gerenciais das conciliações da área;
• Participação na homologação de sistemas relacionados às atividades da área;

Requisitos e Qualificações

• Formação superior nas áreas de Engenharia, Administração de empresas, Economia, Contabilidade ou áreas afins;
• Conhecimento em operações.
• Perfil analítico.
• Noções de contabilidade bancária;
• Ótimo conhecimento no office;
• Conhecimento de produtos bancários (cartão de crédito, crédito direto ao consumidor, câmbio, ou relacionados);

O que ajuda a ganhar MAIS PONTOS no processo

• Noções de contabilidade bancária;
• Ótimo conhecimento no office;
• Conhecimento de produtos bancários (cartão de crédito, crédito direto ao consumidor, câmbio, ou relacionados);

NOSSOS BENEFÍCIOS

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Convênio Sesc
• Auxílio Creche
• Crédito Consignado

E OUTRAS VANTAGENS

• Day OFF de aniversário;
• No dress code;
• Programa de indicação de funcionários;
• Chá e café à vontade;
• Cerveja após o expediente;
• Máquina de Jogos.

Desde

nossos fundadores trabalham incansavelmente para construir um time de pessoas talentosas e comprometidas, que sonhem grande e tenham um foco inabalável em trazer resultados para nossos clientes.

Nascemos com um propósito de

oferecer o melhor crédito para as pessoas e empresas, e isto é muito prazeroso e muito desafiador.

Jogamos para ganhar e temos uma comunicação transparente e objetiva.

Nosso jeito de construir é baseado na liberdade com alinhamento e trabalhamos com equilíbrio entre a diversão e o nosso principal foco : resolver problemas e dar resultado para os nossos clientes.

É assim que vamos mudar o mercado financeiro tradicional e oferecer as melhores soluções para as pessoas.

No dia a dia, nossos colaboradores têm a liberdade e autonomia para criar e planejar muitos desafios, nos desafiamos todos os dias para usar todo potencial e gerar o maior impacto possível, comprometidos com a cultura de empreendedorismo, mão na massa e muita execução.

Temos muita energia e queremos construir uma jornada que seja realmente plural - e, é claro, isso é um reflexo direto da pluralidade das pessoas que compõem a nossa equipe.

Portanto, acreditamos que um time diverso é crucial e não aceitamos distinções e intolerâncias de qualquer tipo.

#Alicomvc