Customer Success

Appbarber; Florianópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia na área da beleza está em busca de um profissional para a função de Customer Success. O papel inclui realizar o serviço de pós-vendas, analisar o uso e satisfação dos clientes, e trabalhar em equipe para captar feedbacks. Os candidatos devem ter experiência em atividades comerciais, boa comunicação e compromisso com metas. Benefícios incluem salário compatível com a experiência, vale alimentação, plano de saúde e curso de inglês.

Serviços

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Curso de Inglês

Desconto em Farmácias

DayOff (Folga no Aniversário)

Qualificações

• Experiência mínima com atividades comerciais.
• Rápida digitação e boa comunicação.
• Conhecimento mínimo em conceitos de tecnologia.

Responsabilidades

• Realizar o Serviço de Pós-Vendas dos Clientes Ativos do AppBarber.
• Analisar o processo de uso e satisfação dos Clientes.
• Trabalhar com a equipe na captação de feedbacks.
• Realizar vendas de outros produtos e funcionalidades.

Conhecimentos

Comunicação

Experiência Comercial

Organização

Curiosidade

Formação académica

Certificado de cursos na área de vendas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga, O AppBarber é uma Beauty Tech focada em soluções na área da beleza que está presente em mais de 14 mil estabelecimentos em todos os estados do Brasil e também na Europa, EUA, América Latina e Japão. Fundado em 2015 em Chapecó / SC, o AppBarber proporciona uma gestão completa através de um software (SaaS) para proprietários de Barbearias, Salões de Beleza, Clínicas de Estética, Esmalterias, etc. otimizarem o controle do seu estabelecimento, o relacionamento com o seu cliente e assim, proporcionando aumento do movimento e do faturamento.

E para continuar evoluindo e crescendo, estamos buscando um profissional para Customer Success (Pós-Vendas) com as seguintes características :

Responsabilidades

• Realizar o Serviço de Pós-Vendas dos Clientes Ativos do AppBarber;
• Analisar o processo de uso e satisfação dos Clientes;
• Trabalhar com a equipe na captação de feedbacks para repassar as equipes de Marketing e Vendas;
• Realizar vendas de outros produtos e funcionalidades para Clientes Ativos;

Requisitos

• Experiência mínima com atividades comerciais;
• Certificado de cursos na área de vendas é um diferencial;
• Rápida digitação e boa comunicação;
• Conhecimento mínimo em conceitos de tecnologia;

Que características são importantes

• Comprometimento nos desafios das metas propostas;
• Boa Comunicação (telefone / comunicadores);
• Organização e Disciplina;
• Curiosidade e pró-atividade;
• Bom relacionamento em trabalho em equipe;

Remuneração e Benefícios

• Salário Compatível com a Experiência + Prêmio por Metas Alcançadas;
• Carga horária de segunda a sexta - horário comercial;
• Vale Alimentação (IFood Benefícios);
• Plano de Saúde;
• Convênios Wellhub e StarBem : Plataformas de Saúde e Bem-Estar;
• Curso de Inglês;
• Desconto em Farmácias;
• DayOff (Folga no Aniversário);
• Trabalho Local (Chapecó / SC);

Gostou? Venha fazer parte da Equipe AppBarber : )