[CR] Assistente de Relacionamento

Beep Saúde; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Botafogo, RJ, procura um atendente para encantar clientes por telefone e WhatsApp. O candidato ideal possui ensino médio completo e experiência em atendimento. É valorizado conhecimento na área da saúde e um bom espírito de equipe, com um foco em encantar o cliente. Benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação e descontos em educação.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Descontos em medicamentos

Pacote de alimentação

GymPass / Total Pass / Seguro de Vida

Descontos em instituições de ensino parceiras

Vale transporte

Qualificações

• Experiência em recepção ou call center valorizada.
• Experiência na área da saúde é um diferencial.
• É necessário trabalhar em equipe e ter uma atitude positiva.

Responsabilidades

• Encantar o cliente da Beep Saúde.
• Atender aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Fornecer instruções sobre vacinas e exames.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Familiaridade com tecnologia

Experiência com atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se o nosso time de estrelas encantam presencialmente nas casas dos clientes, nossa Central de Relacionamento tem o dom de encantá-los pelo telefone, e-mail e redes sociais!

Esse time precisa saber tudo sobre o nosso negócio e produtos e estar sempre alinhado à nossa dinâmica. Mas, não basta ter tudo na ponta da língua, encantar nossos clientes é demanda principal na rotina.

Vale destacar que a área também tem influência direta no NPS - nossa estrela norte. Sentiu o tamanho da responsabilidade? É alta, mas garantimos que você vai amar a jornada! Vem!

Main responsibilities

Sua missão será:

• Encantar o cliente da Beep Saúde;
• Atender aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Fornecer instruções ao cliente quanto à necessidade de compra de vacinas e exames, preparo e realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.

Requirements and skills

Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento (recepção, call center);
• Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita;
• Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial;
• Jeitinho Beep, isso significa além de vestir a camisa e abraçar os desafios com energia e empolgação, ser uma pessoa do bem, ter uma vibe positiva e sorriso no rosto. Para fazer parte do time, precisa gostar de trabalhar em equipe, ter brilho nos olhos, ser apaixonado por pessoas e ser aquele parceiro de trabalho que gostaria de ter.

Additional information

Benefícios para os Beepers:

• Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;
• Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;
• Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche todos os dias;
• Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass / Seguro de Vida;
• Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;
• Vale transporte.

Jornada:

6x1

Local:

Botafogo - RJ

Fique tranquilo(a) ao cadastrar seus dados na vaga. A Beep segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor parcialmente em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.