Coordenador de Pós-venda em Canais Digitais

CAIXA Vida e Previdência; Barueri; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de seguros brasileira está em busca de um Coordenador de Pós-venda em Canais Digitais em Barueri, SP. O candidato ideal deve ter formação superior completa e pós-graduação nas áreas relacionadas, além de habilidades em liderança de pessoas e gestão de projetos digitais. Oferecemos benefícios como participação nos lucros, horário flexível, assistência à saúde e muito mais. Se você deseja crescer conosco, inscreva-se agora!

Serviços

Participação nos Lucros

Horário flexível

Vale Alimentação

Plano de saúde

Auxílio creche e babá

Seguro de vida

Kit maternidade

Licença maternidade

Licença paternidade

Qualificações

• Experiência em coordenação de equipes e projetos.
• Capacidade de elaboração de relatórios gerenciais.
• Conhecimento nas regulamentações de seguros e previdência.

Responsabilidades

• Coordena a equipe de pós-vendas no acompanhamento das atividades.
• Elabora relatórios gerenciais com indicadores da área.
• Garante a conformidade com as regulamentações vigentes.

Conhecimentos

Planejamento e Organização

Liderança e Gestão de pessoas

Gestão de projetos, com foco em Canais Digitais

Gestão de indicadores de performance e usabilidade

Conhecimento de ferramentas e tecnologias de relacionamento com o Cliente (CRM)

Formação académica

Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas

Pós-Graduação nas áreas de Administração, Marketing, Gestão Empresarial e/ou Gestão Estratégica de Negócios

Descrição da oferta de emprego

Coordenador de Pós-venda em Canais Digitais

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito écuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.

A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.

A vaga paraCoordenador de Pós-venda em Canais Digitaisestá aberta para fortalecer o nosso timeOperações de Pós-venda. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.

Como Coordenador de Pós-venda em Canais Digitais, você será responsável por:

• Coordena a equipe de pós-vendas no acompanhamento diário da execução das atividades, projetos e indicadores da área, definindo metas e garantido que as demandas sejam executadas dentro dos prazos estabelecidos;
• Coordena o processo de disparo das comunicações regulatórias;
• Elabora relatórios gerenciais e trabalha em colaboração com as áreas parceiras para desenvolver processos e procedimentos que melhorem a eficiência e a eficácia das atividades desenvolvidas, a fim de mitigar riscos, potencializar resultados e promover a satisfação de clientes
• Garante o envio de subsídios de auditoria e o cumprimento dos planos de ação dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos
• Revisa todas as especificações relacionadas à implantação de automação de processos e acompanha o desenvolvimento e homologações sistêmicas dos fronts e plataforma de disparos de comunicação;
• Mantém os processos da área atualizados e em conformidade com as regulamentações vigentes.

Conheça os requisitos antes de se candidatar:

• Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-Graduação nas áreas de Administração, Marketing, Gestão Empresarial e/ou Gestão Estratégica de Negócios.
• Planejamento e Organização;
• Liderança e Gestão de pessoas;
• Regulamentação dos produtos de Seguros e Previdência Privada
• Gestão de projetos, com foco em Canais Digitais;
• Gestão de indicadores de performance e usabilidade;
• Conhecimento de ferramentas e tecnologias de relacionamento com o Cliente (CRM);

Estes são os nossos benefícios:

Participação nos Lucros

Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?

Horário flexível

Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.

Vale Alimentação e Refeição

Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.

Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Wellhub Gold + sem custo.

É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.

Plano de saúde

Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.

Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.

Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.

Auxílio creche e babá

Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.

Seguro de vida

Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.

Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.

Plano de previdência

A Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.

Kit maternidade

Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.

Licença maternidade

São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.

Licença paternidade

Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.

Venha para a CAIXA Vida e Previdência

Na CAIXA Vida e Previdência, estamos comprometidos em entender os sonhos, desejos e planos futuros de nossos clientes. Trabalhamos incansavelmente para apoiá-los em sua jornada rumo às grandes realizações pessoais. Somos uma empresa reconhecida pelo selo Great Place to Work ® e isso já explica o porquê a CVP está entre as maiores seguradoras do Brasil, especializada em Seguro de Vida, Previdência e Dívida Zero.

Nossas soluções transformam sonhos em realidade, seja com a compra de um carro, um imóvel ou o financiamento de faculdade para os filhos. Nos momentos mais importantes, nas conquistas mais emocionantes e nos desafios mais inesperados, estaremos ao lado de milhões de brasileiros e brasileiras.

Por aqui, valorizamos o protagonismo e o desenvolvimento dos nossos talentos, respeitando a pluralidade de cada pessoa. Se você se identifica e deseja trilhar uma jornada repleta de desafios, acompanhe as vagas e faça parte da nossa história de sucesso!

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