Coordenador de CRM (Presencial/SP)

Stone - LinkedIn; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia financeira em São Paulo busca um profissional para liderar a área de CRM na vertical de Crédito. O candidato ideal deve ter sólida experiência em CRM, ser capaz de analisar dados para definir estratégias comerciais e ter um perfil colaborativo e empreendedor. A posição envolve estruturar a geração de leads e implementar ferramentas que aumentem a performance da equipe de vendas. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Auxílio Creche

Benefício Educação

Qualificações

• Experiência sólida em CRM e gestão de funil comercial (B2B ou crédito será um diferencial).
• Capacidade de analisar dados e transformá-los em estratégia comercial.
• Conhecimento em ferramentas de CRM.

Responsabilidades

• Estruturar e liderar a área de CRM da vertical de Crédito.
• Implementar processos e ferramentas que automatizem e qualifiquem a gestão da base.
• Criar estratégias de geração e nutrição de leads, impulsionando a performance comercial.

Conhecimentos

Experiência sólida em CRM

Capacidade de analisar dados

Conhecimento em ferramentas de CRM

Perfil empreendedor

Habilidade para liderar e desenvolver times

Descrição da oferta de emprego

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o empreendedor brasileiro e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa razão.

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele, é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

Missão do vaga:

Na Stone, estamos em busca de alguém com espírito empreendedor e olhar estratégico para liderar a construção da área de CRM da vertical de Crédito. Buscamos uma pessoa capaz de estruturar uma máquina de geração e qualificação de leads, criando processos, ferramentas e estratégias que fortaleçam a atuação do time comercial e ampliem nossa base de clientes.

Você será responsável por desenhar e implementar a estratégia de CRM, desde a escolha das ferramentas até a definição de jornadas, métricas e campanhas que apoiem o crescimento da operação de crédito da Stone.

• Estruturar e liderar a área de CRM da vertical de Crédito
• Implementar processos e ferramentas que automatizem e qualifiquem a gestão da base
• Criar estratégias de geração e nutrição de leads, impulsionando a performance comercial
• Garantir que dados e insights se traduzam em crescimento real de negócios

O que esperamos de você:

• Experiência sólida em CRM e gestão de funil comercial (B2B ou crédito será um diferencial)
• Capacidade de analisar dados e transformá-los em estratégia comercial
• Conhecimento em ferramentas de CRM
• Perfil empreendedor, prático e colaborativo, com vontade de construir e escalar algo do zero
• Habilidade para liderar e desenvolver times, garantindo alinhamento entre CRM e vendas

Jornada de Trabalho:

• 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 | Segunda a Sexta.

Modelo/Local de trabalho:

🩺 Plano de Saúde e Odontológico

🏥 Hospital Virtual Verde: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

👶 Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

💰Salário Fixo

💲Remuneração Variável (em alguns cargos)

✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

Etapas do Processo Seletivo:

• ✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), o time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve.
• 📞Entrevistas com o time de People: Este é o momento de nos conhecermos! Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
• 🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills! Essa etapa é composta por um papo sobre o desafio e um case para avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga.
• ✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, para garantir que crenças, jeito de pensar e visão de futuro estejam alinhadas.
• 🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, informaremos os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone 💚🚀

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é de tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!

Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

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