Coordenador De Crm E Digital

Sonova; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde auditiva busca um(a) Coordenador(a) de CRM e Digital em São Paulo. O profissional será responsável por liderar iniciativas de CRM, otimizar campanhas de marketing e atuar na análise de dados. O candidato ideal possui graduação em áreas correlatas, experiência em ferramentas analíticas como Power BI e um domínio avançado em CRM. A empresa oferece ótimos benefícios e um plano de carreira estruturado.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Previdência privada

WellHub

PetLove

Participação nos lucros

Plano de carreira

Qualificações

• Graduação em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em CRM e ferramentas analíticas.
• Domínio de Excel e ferramentas de CRM.
• Inglês intermediário/avançado.

Responsabilidades

• Planejar e mensurar campanhas de marketing direto.
• Ativar e fidelizar clientes ao longo da jornada.
• Criar relatórios e compartilhar insights com as áreas envolvidas.
• Coordenar iniciativas de performance digital.

Conhecimentos

Análise de dados

Relacionamento com o cliente

Estratégias digitais

Atenção aos detalhes

Comunicação em inglês

Formação académica

Graduação em Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

RD Station

Dynamics

Descrição da oferta de emprego

Sobre a AudioNova

A AudioNova é uma das maiores redes de saúde auditiva do Brasil, com mais de 280 unidades em todo o país. Somos parte do grupo Sonova, líder global em soluções auditivas, presente em mais de 100 países.

Trabalhamos com tecnologia de ponta e um atendimento verdadeiramente humanizado para melhorar a qualidade de vida de pessoas com perda auditiva. Oferecemos avaliação completa, adaptação personalizada de aparelhos e acompanhamento contínuo para garantir a melhor experiência de ouvir.

Aqui, cada pessoa exerce um papel fundamental na transformação da jornada do cliente.

Vaga: Coordenador(a) de CRM e Digital

Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por dados, relacionamento com o cliente e estratégias digitais, para atuar na liderança das nossas iniciativas de CRM e Performance Digital.

Responsabilidades

• Planejar, segmentar, otimizar, manter e mensurar campanhas de marketing direto, com foco em conversão de clientes da base.
• Ativar e fidelizar clientes ao longo da jornada.
• Implementar e executar campanhas dentro da ferramenta de CRM.
• Criar relatórios, compartilhar insights e aprendizados com as áreas envolvidas.
• Gerir métricas e integrar dados entre CRM, Analytics, Marketing e Vendas.
• Monitorar e otimizar indicadores diariamente e mensalmente.
• Propor novas funcionalidades, ideias e melhorias de processos.
• Executar projetos de pequena escala para otimizações internas.
• Coordenar iniciativas de performance digital (geração de leads e réguas de relacionamento).
• Utilizar ferramentas como Power BI, RD Station e Dynamics.

Requisitos

• Graduação em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em CRM e ferramentas analíticas.
• Domínio de Excel e ferramentas de CRM.
• Forte atenção aos detalhes.
• Inglês intermediário/avançado.

Benefícios

• VR
• VT
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Previdência privada
• WellHub
• PetLove
• PLR
• Plano de carreira

#AudioNovaBrazil