Coordenador(a) de Growth (CRM)

Beep Saúde; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde no Rio de Janeiro procura um(a) profissional focado(a) em CRM para coordenar o time de CRM e implementar estratégias de comunicação. As responsabilidades incluem segmentar clientes, ativar ações personalizadas, e otimizar a comunicação. O candidato ideal deve ter graduação concluída, habilidades avançadas em Excel e inglês, e conhecimento em SQL e Power BI. Benefícios incluem plano de saúde, descontos em medicamentos e pacotes de alimentação.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica

Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos.

Pacote de alimentação: VA/VR

GymPass / Total Pass / Seguro de Vida

Descontos em instituições de ensino parceiras

Vale transporte

Qualificações

• Graduação concluída.
• Excel avançado.
• Inglês avançado (leitura e escrita).
• Conhecimento em SQL.
• Power BI.
• Conhecimento em Sales Force.
• Experiência na área.

Responsabilidades

• Coordenar o time de CRM.
• Implementar as melhores práticas/metodologias de CRM.
• Segmentar os clientes por comportamento e perfil.
• Ativar segmentos com ações personalizadas para incrementar as vendas.
• Fazer ações para o crescimento da base de leads.
• Otimizar o fluxo de comunicação através de testes.
• Acompanhar e reportar resultados.

Conhecimentos

Excel avançado

Inglês avançado (leitura e escrita)

Conhecimento em SQL

Power BI

Conhecimento em Sales Force

Experiência na área

Formação académica

Graduação concluída

Descrição da oferta de emprego

Overview

O time de Growth da Beep é composto por uma equipe multidisciplinar e apaixonada por dados!

Responsáveis pela aquisição de novos clientes e na retenção de clientes antigos, analisamos todas as iniciativas existentes na empresa e propomos novas ações que visam o crescimento da nossa base de clientes fiéis, da forma mais eficiente possível.

Você estará em contato com todas as disciplinas do marketing digital, pois aqui atuamos em todas as frentes.

Para essa vaga precisamos de uma pessoa focada em CRM. É o time que cuida de toda a comunicação através de e-mail, push-notification, whatsapp e outros canais para manter os nossos clientes ativos em nossa base.

Main responsibilities

Quais serão seus principais desafios?

• Coordenar o time de CRM;
• Implementar as melhores práticas/metodologias de CRM no dia a dia da equipe;
• Segmentar os clientes da Beep por comportamento e perfil;
• Ativar esses diferentes segmentos com ações personalizadas para incrementar as vendas;
• Fazer ações para o crescimento da base de leads;
• Otimizar todo o fluxo de comunicação através de testes;
• Responsável pelo acompanhamento e reporte dos resultados.

Requirements and skills

O que você precisa ter?

• Graduação concluída
• Excel avançado
• Inglês avançado (leitura e escrita)
• Conhecimento em SQL
• Power BI
• Conhecimento em Sales Force
• Experiência na área

Additional information

Jornada:

Segunda a sexta, de 09h às 18h

Local:

Botafogo - RJ

Benefícios para os Beepers:

• Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica.
• Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos.
• Pacote de alimentação: VA/VR
• Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de Vida.
• Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras.
• Vale transporte.