Consultor de Vendas – Novo Hamburgo

Controller DHO; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços B2B está buscando um profissional para gerenciar a carteira de clientes e prospectar novos negócios. As responsabilidades incluem promover soluções e vendas de produtos, administrar indicadores e tratar divergências de clientes. O candidato deve ter forte conhecimento em gerenciamento de clientes B2B e habilidade em resolver problemas, com uma ética corporativa sólida. O trabalho ocorre de segunda a sexta, com horários definidos e comissões sobre vendas.

Serviços

Comissões sobre as vendas

Premiação sobre a meta de margem

Qualificações

• Experiência em gerenciar carteira de clientes B2B.
• Capacidade de prospectar e fidelizar clientes.
• Conhecimento sobre produtos e características do mercado.

Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes B2B.
• Prospectar e fidelizar clientes usando ferramentas de atendimento.
• Promover a solução e venda de produtos.
• Administrar indicadores individuais definidos pela empresa.
• Tratar das divergências recebidas de clientes.

Conhecimentos

Gerenciamento de clientes B2B

Prospecção e fidelização de clientes

Estratégia comercial

Conhecimento de mercado

Resolução de problemas

Ética corporativa

Descrição da oferta de emprego

CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS

1) Gerenciar a carteira de clientes B2B mantendo atualizada a frequência de contatos, de visitas e dados dos decisores/influenciadores de compra.

2) Prospectar, fidelizar e reativar clientes através do uso adequado das ferramentas de atendimento, buscando oportunidades de negócio.

3) Promover a solução e venda de produtos definindo a estratégia comercial adequada, através da compreensão do mercado em que o cliente está inserido, do seu potencial e das suas reais necessidades de compra.

4) Assegurar ao cliente a melhor oferta, através do conhecimento dos produtos, ressaltando as características, utilização e seus benefícios

5) Cumprir as políticas organizacionais e mercadológicas, tais como: procedimento para análise de crédito, negociações em termos de preço, prazo e vencimentos.

6) Administrar indicadores individuais definidos pela empresa (faturamento, margem, manutenção de cotações, índice de contatos, produtividade e outros), buscando a superação dos resultados.

7) Tratar das divergências recebidas de clientes, administrando e resolvendo os problemas de acordo com as políticas de mercado e da empresa, com brevidade.

8) Colaborar com o ambiente de trabalho usando de empatia e ética corporativa, promovendo um ambiente de cooperação através da realização das atividades, prezando pelo bom atendimento aos clientes interno e externo.

9) Examinar, inspecionar e reportar ao líder da área as divergências, bem como as não conformidades existentes no setor.

Realizar visitas externas estratégicas vinculadas ao plano de ação da sua carteira de clientes

HORÁRIO DE TRABALHO: ;

2ª à 6ª : 08h às 12:00/13:12 às 18:00

comissões sobre as vendas + premiação sobre a meta de margem