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Uma empresa de serviços em Ananindeua, Pará, busca um consultor de vendas para realizar atendimentos, prospectar clientes e fechar negociações. O candidato ideal deve ter conhecimento em técnicas de vendas e habilidades de comunicação. As responsabilidades incluem atender clientes, elaborar propostas, manter relacionamentos e oferecer suporte personalizado. A empresa valoriza a experiência em vendas e o conhecimento do mercado.
Realiza atendimentos presencialmente e via telefone.
Processa e gerencia pedidos de clientes.
Negocia forma de pagamentos.
Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais.
Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes.
Elabora propostas comerciais e fecha negociações.
O objetivo é ajudar a empresa a crescer, atraindo clientes e desenvolvendo negócios.
Cultivar um bom relacionamento comcliente por meio de acompanhamento periódico do mesmo;
Manter a carteira de clientes ativa;
Prospectar novos clientes;
Emissão de mensagens digitais marketing para clientes;
Realizar interações com outras áreas / processos internos para agilizar a entrega ao cliente;
Resolver e lidar com reclamações e dúvidas que ocorrerem no processo de Venda;
Inserir e manter atualizada as informações de cadastro do cliente no banco de dados / sistemas operacionais;
Receber e processar pedidos de maneira precisa;
Elaborar relatórios diversos, tais como Relatório de Vendas, Relatório de Prospecção, Funil de Vendas;
Manter-se atualizado sobre o conhecimento dos serviços; Desenvolver técnicas de vendas;
Realizar a venda de produtos em portfólio, conforme tabela e possibilidades de negociação previstas em normativo;
Colaborar com a cobrança na recuperação de inadimplência;
Fornecer serviços e atenção personalizada aos clientes;
Realizar visitas a clientes, viajando para fora de sua região domiciliar quando necessário;
Fornecer demonstração, treinamento, assistência e informações sobre os recursos de Produtos, Processos e Serviços;
Fazer propostas comerciais;
Trabalhar Retenção / fidelização de clientes;
Acompanhamento de Pós venda;
1. Conhecimento sobre o produto ou serviço : O consultor de vendas deve ter um conhecimento profundo sobre o produto ou serviço que está vendendo, incluindo suas características, benefícios e aplicações.
2. Conhecimento sobre o mercado : É importante que o consultor de vendas tenha conhecimento sobre o mercado em que atua, incluindo concorrentes, tendências, demanda e oportunidades de negócio.
3. Conhecimento em técnicas de vendas : O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento em técnicas de vendas, como abordagem de clientes, negociação, fechamento de vendas e fidelização de clientes.
4. Conhecimento técnico : O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento técnico sobre o produto ou serviço que está vendendo, incluindo suas características, especificações técnicas, funcionalidades e aplicações.
5. Conhecimento em tecnologia : É importante que o consultor técnico de vendas tenha conhecimentos em tecnologia, incluindo sistemas operacionais, softwares, aplicativos e ferramentas utilizadas na venda e no suporte técnico.
6. Conhecimento em gestão de negócios : O consultor de vendas deve ter um conhecimento básico em gestão de negócios, incluindo finanças, gestão de estoque e gerenciamento de equipes.
7. Conhecimento em gestão de projetos : O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento em gestão de projetos, incluindo planejamento, execução, monitoramento e controle de projetos de vendas e pós-venda.
8. Conhecimento em normas e regulamentos : É importante que o consultor técnico de vendas tenha conhecimentos em normas e regulamentos técnicos, incluindo regulamentações de segurança, meio ambiente e qualidade.
9. Conhecimento financeiro basico, o suficiente para entender sobre marge de contribuição na venda ou produto.
Manuseio de Produtos e Materiais de Demonstração; Manuseio de Ferramentas Digitais; Gestão de Documentos