Consultor De Vendas E Atendimento Spa

L'Occitane Group (B Corp); Distrito Federal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de bem-estar está em busca de um profissional para atuar no SPA, promovendo um atendimento acolhedor e personalizado aos clientes. O candidato será responsável por garantir a excelência no atendimento, impulsionar os resultados comerciais, e manter o ambiente alinhado ao padrão da marca. É necessária a experiência em recepção e vendas, além de conhecimentos em Excel e disponibilidade de horário em escala 6x1. A função também envolve a fidelização dos clientes e o fechamento de parcerias estratégicas.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público, recepção e vendas.
• Necessária disponibilidade de horário em escala 6x1 (abertura).

Responsabilidades

• Receber e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.
• Explicar os serviços oferecidos com postura consultiva.
• Preencher a agenda e vender serviços.
• Realizar ações de pós-venda e fidelização dos clientes.
• Procurar fechar parcerias estratégicas.
• Manter o ambiente da recepção organizado.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Recepção

Vendas

Conhecimento de Excel

Formação académica

Ensino médio Completo

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atuar como ponte entre o cliente e a experiência de bem-estar do SPA, promovendo um atendimento acolhedor, proativo e personalizado. Responsável por impulsionar os resultados comerciais da unidade, garantir o preenchimento da agenda, e fortalecer a imagem da marca por meio de parcerias e relacionamento com clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Receber, acolher e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.
• Explicar com clareza os serviços oferecidos, sempre com postura consultiva e respeitosa.
• Manter domínio técnico sobre todas as massagens e tratamentos oferecidos pela unidade.
• Atuar com foco em resultado : preencher a agenda, vender serviços e promover retorno dos clientes.
• Realizar ações de pós-venda e fidelização com base em listas e segmentações.
• Prospectar e fechar parcerias estratégicas com foco em geração de fluxo qualificado.
• Reportar à liderança as oportunidades comerciais e feedbacks dos clientes.
• Manter o ambiente da recepção organizado e alinhado ao padrão visual da marca.
• Responsável por abrir ou fechar o SPA

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio Médio Completo
• Experiência com atendimento ao público, recepção e / ou vendas
• Conhecimento de Excel
• Necessária disponibilidade de horário em escala 6x1 (abertura)