Consultor de Pós Vendas

MICHELIN Connected Fleet; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade em São Paulo está em busca de um profissional para atuar em suporte técnico, garantindo a utilização adequada de produtos e serviços. O candidato ideal deve ter ensino superior completo, CNH B ativa e conhecimento em CRM. Além de responsabilidades com pós-venda, o cargo inclui apoio à área Comercial. A empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo vale-refeição, plano de saúde e um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.

Serviços

Veículo da empresa

Vale refeição e/ou alimentação

Plano de saúde e odontológico

Participação de resultados

Auxílio creche

Licença parental estendida

Gympass

Descontos na compra de pneus Michelin

Programa de promoção da saúde psicológica

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Possuir CNH B ativa.
• Domínio do Pacote Office em nível intermediário.
• Conhecimento em sistemas de CRM é essencial.

Responsabilidades

• Suportar a demanda de pós-vendas garantindo a utilização adequada dos produtos e serviços.
• Realizar suporte técnico para equipamentos e software.
• Conduzir reuniões frequentes com clientes buscando melhorias e satisfação.
• Apoiar a área Comercial em reuniões e demandas pós-venda.

Conhecimentos

Conhecimento em CRM

Pacote Office Intermediário

CNH B ativa

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET : A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

Saiba mais sobre nós em nosso site :

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO

• Suportar a demanda de pós-vendas com objetivo de garantir a adequada utilização de nossos produtos e serviços;
• Suporte ao Equipamento (Hardware) fazendo o atendimento das demandas, realizando diagnósticos, atuando na resolução de problemas e realizando Treinamentos;
• Responsável por realizar reuniões frequentes com os clientes ativos (de forma presencial) buscando melhorias nos processos e na satisfação do cliente;
• Apoiar a área Comercial participando de reuniões com clientes e parceiros de negócios, suportando as demandas de pós vendas e gerando fidelidade dos clientes;
• Suporte ao Software fazendo o atendimento das demandas, fornecendo orientações e realizando treinamentos quando necessário;

Contribuir para o atingimento de metas atendendo as diretrizes e valores da cia, e respeitando os procedimentos internos da área.

REGIÃO DE ATUAÇÃO :

Limeira / SP e Mogi Guaçu / SP

REQUISITOS

• Ensino superior completo;
• CNH B ativa;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento em CRM;

BENEFÍCIOS

• Veículo da empresa;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Cartão multibenefícios;
• Plano de saúde e odontológico;
• Participação de resultados;
• Auxílio creche;
• Licença parental estendida;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Empréstimo consignado;
• Plano de aquisição de ações;
• Day off aniversário;
• Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
• Descontos na compra de pneus Michelin;
• Campanha anual de vacinação contra a gripe;
• Programa de promoção da saúde psicológica;

Plataforma de desenvolvimento.

Atenção : Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!