Consultor D&A Pleno

Lab2Dev Solucoes Em Tecnologia Ltda; Osasco; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de viagens online em Osasco, SP, está em busca de um novo membro para a equipe. O candidato ideal deverá emitir e reemitir passagens aéreas, gerenciar reservas e atender clientes com excelência. Experiência em Sabre, E-gol e E-latam, além de notable vivência em atendimento ao cliente, são fundamentais. Esta função oferece uma experiência enriquecedora em um ambiente dinâmico, com foco em tecnologia e soluções práticas para aos viajantes.

Qualificações

• Experiência no atendimento ao cliente, essencial para gerenciar reservas.
• Habilidades para identificar e reportar erros no fluxo automático.

Responsabilidades

• Emitir e reemitir passagens aéreas, reservas de hotéis e seguros.
• Gerenciar ajustes de reservas não emitidas automaticamente.
• Contatar fornecedores e clientes quando necessário.
• Identificar e reportar possíveis erros no fluxo automático.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em Sabre

Vivência nos processos de atendimento ao cliente

Conhecimento básico a intermediário em E-gol

Conhecimento básico a intermediário em E-latam

Ferramentas

Sabre

E-gol

E-latam

Portais de hotelaria como Juniper, Trend, B2B e Hotelbeds

Descrição da oferta de emprego

São Paulo, São Paulo Zupper Viagens

Descrição Do Trabalho

A Zupper é uma agência de viagens online que reúne tecnologia e atendimento de excelência para oferecer aos clientes soluções práticas e econômicas na busca de voos e hotéis.

Atribuições e Responsabilidades:

• Emitir e reemitir passagens aéreas, reservas de hotéis e seguros.
• Gerenciar ajustes de reservas não emitidas automaticamente, reenviando-as para reprocessamento.
• Realizar contato direto com fornecedores e clientes, quando necessário.
• Identificar e reportar possíveis erros no fluxo automático.

Experiências e Habilidades:

• Conhecimento intermediário em Sabre, E-gol e E-latam.
• Vivência nos processos de atendimento ao cliente.

Qualificações, Cursos e Certificações:

• Sabre: conhecimento básico a intermediário.
• E-gol: conhecimento básico a intermediário.
• E-latam: conhecimento básico a intermediário.
• Portais de hotelaria: Juniper, Trend, B2B e Hotelbeds.