Consultor Comercial

IntegraRH; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa especializada em móveis e decoração está buscando um consultor de vendas para atendimento ao cliente de alto padrão. O candidato ideal tem experiência em vendas consultivas, habilidades de comunicação e deve estar familiarizado com ferramentas digitais como Instagram e WhatsApp. Responsabilidades incluem atender clientes, elaborar orçamentos, e manter relacionamentos duradouros. É necessário ter domínio do pacote Office e, preferencialmente, conhecimento em software 3D.

Qualificações

• Experiência com vendas consultivas para público de alto padrão.
• Domínio do pacote Office e boa comunicação escrita.
• Conhecimento em software 3D é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos consultivos aos clientes presencialmente e pelos canais digitais.
• Conduzir negociações e apresentar soluções adequadas aos clientes.
• Realizar follow-ups constantes e ações de pós-venda.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Atendimento ao cliente

Vendas consultivas

Ferramentas

Pacote Office

Software 3D

Instagram

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Empresa que oferece soluções criativas em móveis e decoração, oferecendo produtos de alto padrão, onde o design e a elegância permitem criar ambientes aconchegantes para que você compartilhe momentos inesquecíveis.

Atividades:

• Realizar atendimentos consultivos aos clientes, tanto presencialmente no showroom quanto pelos canais digitais da empresa (Instagram, WhatsApp e outros);
• Conduzir negociações, identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, elaborando orçamentos e finalizando os pedidos de venda;
• Utilizar autotextos e métodos estruturados para otimizar e padronizar o atendimento, mantendo a humanização e o vínculo com o cliente por meio de áudios, vídeos e interações personalizadas;
• Preencher e manter atualizadas as planilhas internas de controle de leads, segmentando os atendimentos por perfil e etapa de negociação (leads quentes, profissionais especificadores, atendimentos em andamento, etc.);
• Registrar os atendimentos no sistema interno e zelar pela organização da carteira de clientes;
• Realizar follow-ups constantes e ações de pós-venda, garantindo relacionamento contínuo e fidelização;
• Seguir os padrões e regras de atendimento definidos pela empresa, contribuindo com a experiência encantadora do cliente e a imagem da marca;
• Colaborar com a equipe comercial e demais áreas, mantendo um ambiente de trabalho respeitoso, participativo e alinhado aos valores da empresa.

Requisitos:

• Necessária experiência com vendas consultivas para público de alto padrão, preferencialmente nos segmentos de móveis, decoração ou similares.
• Desejável conhecimento em software 3D.
• Necessário domínio do pacote Office, boa comunicação escrita e familiaridade com Instagram e WhatsApp para atendimento.