Consultor(A) De Vendas | Flamboyant Shopping - Go

Patbo; Goiânia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca de moda de alto padrão em Goiânia busca profissionais para atendimento ao cliente. Você será responsável por criar experiências únicas e personalizadas para os clientes, garantindo a fidelização e o encantamento a cada interação. A função requer conhecimento em moda e tendências, além de habilidades de comunicação. A vaga oferece oportunidades em um ambiente dinâmico e sofisticado, ideal para quem ama moda e deseja atuar em um contexto de luxo.

Responsabilidades

• Atendimento com alma e exclusividade.
• Encantamento constante desde o primeiro olhar até o pós-venda.
• Consultoria de estilo personalizada.
• Garantir que cada interação se transforme em uma história inesquecível.
• Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes.
• Contribuir para a organização e manutenção do ambiente da loja.

Conhecimentos

Conhecimento em moda

Excelente comunicação verbal e escrita

Habilidade em atendimento personalizado

Postura sofisticada

Proatividade e dinamismo

Organização e atenção aos detalhes

Capacidade de trabalhar em equipe

Familiaridade com CRM

Disponibilidade de horário

Formação académica

Cursos ou formações na área de moda

Descrição da oferta de emprego

SOBRE A PATBO

A nossa marca traz a essência feminina, com um olhar atento e criativo da diretora criativa Patricia Bonaldi, que busca inspirar, encantar e honrar as origens por meio do trabalho manual.

A PatBO é uma marca brasileira que tem o talento criativo e o domínio do saber fazer. A marca existe para trazer o encantamento da moda para a vida real. Tem paixão pelos processos e disposição para construir a moda através de técnicas manuais que se expressam com alma e excelência.

Cada mulher e cada peça da PatBO trazem dentro de si a beleza da infinitude, com detalhes que são únicos e contam histórias.

Somos a primeira marca brasileira a estar no calendário do Council Of Fashion Designers of America – CFDA, reforçando, assim, o processo de internacionalização e relevância da PatBO.

Em 2022, a PatBO atingiu a presença global com mais de 213 pontos de distribuição em 33 diferentes países. No Brasil, a marca está presente em mais de 105 pontos de venda e 14 lojas próprias.

Loja NYC

Em 2021,a PatBO inaugurou a sua primeira loja internacional em NYC no bairro do SoHo.

Com objetivo de se tornar um destino para clientes que querem experimentar e vivenciar ainda mais o mundo da marca, ela oferece ready-to-wear, beachwear, noivas e vestidos de festa em um só local.

Loja Miami

Em 2023, aPatBO abriu a segunda loja internacional em Miami localizada no Design District. A loja tem dois andares e oferece ready-to-wear, beachwear, noivas e vestidos de festa em um só local.

SOBRE APARTAMENTO 03

A primeira coleção surgiu em 2006, e o que começou como uma pequena produção de peças transformou na marca Apartamento 03.

O nome veio do lugar onde o diretor criativo Luiz Cláudio atendia: seu próprio apartamento em Belo Horizonte.

O desejo é construir uma moda surpreendente, intrincada, caracterizada pelo uso de técnicas manuais e tecidos dignos de um atêlie de couture.

Apartamento 03 é sobre diversidade e histórias. A marca traz de forma poética questões pertinentes que afloram na sociedade sob o olhar do estilista.

Oportunidades

Venha fazer parte do nosso #GrupoNohda 🤍

Estamos animados para descobrir o seu talento.

Somos um grupo que valoriza a inclusão de pessoas com deficiência e de pessoas de todos os grupos de diversidade em todas as nossas posições.

Confira nossas oportunidades!

Venha fazer parte da nossa equipe!

Estamos animados para descobrir o seu talento.

Qualificações

• Conhecimento em moda, tendências e comportamento de consumo do público feminino de alto padrão.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em atendimento personalizado, com foco em criar relacionamento e fidelizar clientes.
• Postura sofisticada, discreta e alinhada ao perfil da marca.
• Proatividade e dinamismo para atuar em um ambiente de alta performance e metas.
• Organização e atenção aos detalhes, garantindo excelência no atendimento e na apresentação da loja.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da loja.
• Familiaridade com CRM e ferramentas digitais de vendas e relacionamento.
• Disponibilidade de horário, inclusive para finais de semana e eventos especiais.

Diferenciais

• Inglês ou outro idioma para atendimento de clientes internacionais.
• Cursos ou formações na área de moda, consultoria de imagem ou personal shopper.
• Carteira de clientes própria no segmento de luxo.

Responsabilidades

• Atendimento com alma e exclusividade : Cada cliente é único, e você será a estrela que cria experiências de compra incomparáveis.
• Encantamento constante : Desde o primeiro olhar até o pós-venda, você será a responsável por garantir que cada interação se transforme em uma história inesquecível.
• Consultoria de estilo personalizada : Afinal, moda é sobre identidade. Você irá entender o que cada cliente precisa e encantá-las com looks e peças que falam por si.
• Metas? Sim, mas com leveza e performance! Você tem foco e quer se destacar, mantendo sempre a excelência e o padrão de luxo da nossa marca.
• Paixão pela moda : Conhecimento das tendências e do comportamento de consumo feminino de alto padrão é seu forte, e você adora compartilhar isso com nossos clientes.
• Trabalho em equipe : Acreditamos que juntos somos mais fortes. Você será parte de uma equipe que compartilha não apenas metas, mas também a missão de encantar.
• Realizar atendimento personalizado e consultivo, proporcionando uma experiência de compra única e exclusiva para cada cliente.
• Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes, realizando follow-up e ações de fidelização.
• Garantir o alcance das metas individuais e coletivas de vendas, mantendo alto nível de performance.
• Acompanhar e entender as tendências de moda, novidades da marca e coleções, para oferecer consultoria de estilo alinhada ao perfil da cliente.
• Contribuir para a organização e manutenção do ambiente da loja, assegurando que a apresentação visual esteja sempre impecável.
• Realizar o pós-venda, assegurando a satisfação e encantamento das clientes após a compra.
• Participar de treinamentos, eventos e ativações de marca, promovendo e representando a imagem da loja e do segmento de luxo.
• Utilizar o CRM da marca para registrar informações e histórico de atendimento, garantindo uma abordagem personalizada em futuras visitas.
• Recepcionar e acolher clientes de forma sofisticada e cordial.
• Compreender o perfil, preferências e necessidades de cada cliente, oferecendo produtos e sugestões compatíveis.
• Realizar vendas presencial e digitais (quando necessário), sempre com foco no encantamento e fidelização.
• Apoiar em atividades operacionais de loja, como reposição de peças, organização de estoque e apoio em inventários.
• Monitorar a movimentação da loja e colaborar com a equipe em ações de vendas e campanhas específicas.
• Acompanhar indicadores de performance individual e em equipe, buscando melhorias constantes.
• Auxiliar na montagem de looks, provadores e produções para clientes e ações da loja.
• Contribuir para a manutenção do padrão de excelência no atendimento, seguindo os protocolos e diretrizes da marca.