Consultor de Negócios

Vivo (Telefônica Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil busca um atendente de loja em São Paulo. O profissional será responsável por acolher clientes, emitir senhas e apoiar no autoatendimento. É imprescindível ter ensino médio completo. Oferecemos um ambiente dinâmico com ótimos benefícios, incluindo celular corporativo e planos ilimitados. Valorizamos a diversidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho. Candidatos com deficiência são bem-vindos.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus anual

Flexibilidade de horário

Programa de desenvolvimento educacional

Qualificações

• Ensino Médio Completo necessário.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e tecnológico.
• Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente são essenciais.

Responsabilidades

• Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
• Emitir senhas e passar informações básicas.
• Executar a venda de acessórios e recargas.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Realizar a recepção e acolhimento de clientes.

Emitir de senha.

Passar informações básicas.

Confirmar a documentação necessária.

Seguir regras da Anatel.

Emitir 2°Via no TAV.

Apoiar o cliente no autoatendimento.

Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios.

Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento.

Consultar a disponibilidade fixa.

Executar a venda de acessórios e recarga.*

Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo

Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.

Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.

Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

· Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

· Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

· Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

· Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

· Ter flexibilidade de horário;

· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

· Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

• Step 2: Pré Seleção 2 Pré Seleção
• Step 4: Avaliação comportamental MAPA 4 Avaliação comportamental MAPA
• Step 5: Parecer digital 5 Parecer digital

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito deDigitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa detecnologia, inspirada na diversidade e nainovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.