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Concierge Hospitalar - Home Care

Hospital Na Residência

Belo Horizonte

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Hoje

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Resumo da oferta

Um hospital de referência em Belo Horizonte está buscando um concierge hospitalar. O profissional será responsável por fornecer assistência e orientação aos pacientes e seus familiares, além de mediar a comunicação com a equipe médica. É desejável ter graduação em administração ou áreas da saúde e experiência em atendimento ao cliente. A vaga é efetiva com benefícios como auxílio-combustível e vale-alimentação.

Serviços

Auxílio-combustível

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

Experiência prévia em atendimento ao cliente em saúde é preferível.

Responsabilidades

Ser o ponto de contato principal para os pacientes e seus familiares.
Fornecer informações sobre os serviços disponíveis e direcionar os pacientes às consultas.
Atuar como mediador entre pacientes e a equipe médica.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Graduação em administração de empresas ou áreas da saúde

O cargo de concierge hospitalar é uma função que combina serviços de hospitalidade com cuidados de saúde, com o objetivo de proporcionar uma experiência mais confortável e personalizada aos pacientes e seus familiares durante o período de internação.

Principais atividades

Ser o ponto de contato principal para os pacientes e seus familiares, oferecendo assistência e orientação.
Fornecer informações sobre os serviços disponíveis, direcionar os pacientes às consultas e procedimentos, e ajudar a resolver quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir.
Atuar como um mediador entre os pacientes e a equipe médica / administrativa, ajudando a resolver problemas ou conflitos que possam surgir.

Requisitos