Chefe de Fila – Ipojuca (PE)

GAV Resorts; Região Geográfica Imediata do Recife; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de resorts de alto padrão está em busca de um Chefe de Fila dinâmico para coordenar a equipe de garçons e garantir a satisfação dos hóspedes durante as refeições. O candidato ideal deve ter experiência em liderança e habilidades de comunicação excepcionais, capaz de trabalhar sob pressão e em turnos. A função oferece um ambiente acolhedor e colaborativo, além de benefícios como plano de saúde e alimentação no local.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Vale transporte

Alimentação no local

Plano de Saúde pago pela empresa

Plano odontológico

Desconto na hospedagem para colaboradores em férias

Qualificações

• Experiência comprovada em cargos de liderança em restaurantes, hotéis ou resorts.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas simultaneamente.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de garçons e garantir atendimento de qualidade.
• Organizar e supervisionar o fluxo de serviço no salão de refeições.
• Treinar e orientar a equipe sobre padrões de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação clara

Liderança

Organização

Agilidade

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.

Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.

Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts.

Venha Multiplicar felicidade com a gente

Responsabilidades e atribuições

Descrição da Vaga:

Procuramos um Chefe de Fila dinâmico, com excelente comunicação e habilidades de liderança para coordenar a equipe de garçons e garantir que os hóspedes recebam um atendimento de qualidade durante suas refeições no resort. O profissional será responsável por supervisionar a organização do salão, o bom andamento do serviço e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de garçons, cúmins e auxiliares de salão, garantindo que todos cumpram suas funções com eficiência e cordialidade
• Organizar e supervisionar o fluxo de serviço no salão de refeições, garantindo um atendimento rápido e eficaz
• Garantir que as mesas estejam bem-dispostas, limpas e preparadas para o serviço de alimentos e bebidas
• Acompanhar o atendimento aos clientes, prestando suporte e resolvendo eventuais problemas ou solicitações especiais
• Treinar e orientar a equipe de garçons sobre padrões de atendimento, etiqueta e comportamento
• Realizar o controle de abertura e fechamento de contas e auxiliar no processo de faturamento do restaurante
• Trabalhar junto à cozinha para assegurar que os pratos sejam entregues corretamente e no tempo adequado
• Monitorar o desempenho da equipe, auxiliando na motivação e no desenvolvimento dos colaboradores
• Manter a disciplina e o bom ambiente de trabalho, promovendo o trabalho em equipe

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas)
• Experiência comprovada em cargos de liderança em restaurantes, hotéis ou resorts
• Habilidade de comunicação clara e eficiente, com foco em atendimento ao cliente
• Boa organização, agilidade e postura profissional
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas simultaneamente
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive finais de semana e feriados

Diferenciais

• Cursos de hospitalidade, atendimento ao cliente ou gestão de alimentos e bebidas
• Experiência com atendimento em buffet, eventos ou serviço à la carte
• Conhecimento em vinhos e bebidas será um diferencial

Informações adicionais

Oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale transporte ou ônibus disponibilizado pela empresa;
• Alimentação no local de trabalho;
• Uniforme;
• Plano de Saúde Hapvida 100% pago pela empresa com coparticipação;
• Plano odontológico;
• Tô de Férias GAV: Desconto na hospedagem para colaboradores em período de férias.