CHEFE DE FILA

NOVOTEL; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um prestigiado hotel em São Paulo procura um coordenador para a equipe de A&B. O profissional ideal deve ter experiência em liderança, ser proativo no atendimento e garantir a satisfação dos clientes. Oferecemos um ambiente descontraído e oportunidades de crescimento, além de benefícios competitivos como vale-alimentação, assistência médica e plano de carreira na Accor.

Serviços

Ticket Flex (Alimentação e Refeição)

Vale Transporte

Assistência médica Amil com Coparticipação

Plano Odontológico opcional

Seguro de vida em grupo

Participação nos lucros

Plano de carreira e treinamentos

Uniforme concedido e lavado pelo hotel

Qualificações

• Experiência prévia em liderança de equipes no setor de A&B (restaurantes, bares ou hotelaria).
• Conhecimento dos padrões de atendimento e boas práticas de serviço.
• Habilidade para organizar reservas, comandas e fluxo de salão.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe e acompanhar o serviço de perto.
• Dar suporte no atendimento e garantir uma ótima experiência ao cliente.
• Auxiliar no controle operacional e apoio ao maître/gerente.

Conhecimentos

Liderança de equipes no setor de A&B

Comunicação clara e empática

Agilidade e raciocínio rápido

Organização e atenção aos detalhes

Espírito de equipe

Ferramentas

Sistemas de gestão (Simphony, TOTVS, Micros)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Se você manda bem na liderança, gosta de gente, tem jogo de cintura e ama ver o salão funcionando redondinho, essa vaga é pra você! Procuramos alguém com experiência em A&B para coordenar a equipe, acompanhar o serviço de perto, dar aquela força no atendimento e garantir que cada cliente tenha uma ótima experiência. Aqui, o bom humor, a pro-atividade e a atenção aos detalhes fazem toda a diferença.

Se você tem experiência na área, se comunica bem e tem disponibilidade de horário, vem com a gente!

Oferecemos um ambiente leve, com espaço pra crescer e benefícios que acompanham o mercado.

Qualificações

Hard Skills (habilidades técnicas) :

Experiência prévia em liderança de equipes no setor de A&B (restaurantes, bares ou hotelaria);

Conhecimento dos padrões de atendimento e boas práticas de serviço;

Habilidade para organizar reservas, comandas e fluxo de salão;

Noções de controle operacional e apoio ao maître / gerente de restaurante;

Desejável conhecimento em sistemas de gestão (como Simphony, TOTVS,Micros, etc.).

Soft Skills (habilidades comportamentais) :

Comunicação clara e empática – saber ouvir, orientar e encantar;

Liderança positiva – aquele perfil que inspira e motiva a equipe;

Agilidade e raciocínio rápido para resolver imprevistos com leveza;

Organização e atenção aos detalhes, sem perder o ritmo;

Espírito de equipe e disposição para colocar a mão na massa quando precisar.

Informações adicionais

• Benefícios :
• Ticket Flex (Alimentação e Refeição)
• Vale Transporte
• Assistência médica Amilcom Coparticipação
• Plano Odontológico opcional com valor a parte
• Seguro de vida em grupo
• PPR (participação nos lucros proporcional emediante atingimento das metas)
• Plano de carreira na Accor e treinamentos para desenvolvimento profissional
• Uniforme concedido e lavado pelo hotel