Business Partner

YAPP; Aracaju; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de Call Center está buscando um Business Partner de RH para atuar em Aracaju, SE. O profissional será responsável por gestão de desempenho, onboarding e desenvolvimento de ações para o engajamento dos colaboradores. A vaga exige sólidos conhecimentos em subsistemas de RH e experiência na área. Oferecemos um regime efetivo de trabalho em período integral e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência como Business Partner de RH ou em posição similar.
• Sólidos conhecimentos em subsistemas de RH.
• Capacidade de análise e foco em resultados.

Responsabilidades

• Atuar como parceiro estratégico das lideranças em questões de RH.
• Assegurar um onboarding eficiente e acolhedor.
• Desenvolver ações para engajamento e retenção.

Conhecimentos

Comunicação

Relações interpessoais

Análise de dados

Proatividade

Negociação

Formação académica

Formação superior em Recursos Humanos

Psicologia

Administração

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades

Consultoria Interna de RH : Atuar como parceiro estratégico das lideranças eequipes, oferecendo suporte e orientação em todas as questões de RH, comogestão de desempenho, desenvolvimento de talentos, planejamento desucessão, gestão de conflitos e clima organizacional.

Onboarding e Integração

Assegurar um processo de onboarding eficiente eacolhedor para os novos colaboradores, garantindo que eles se adaptemrapidamente à cultura da empresa e às rotinas do Call Center. Acompanhar osprimeiros meses do colaborador, oferecendo suporte e feedback.

Engajamento e Retenção

Desenvolver e implementar ações que promovam oengajamento e a motivação dos colaboradores, contribuindo para a redução doturnover e o aumento da produtividade. Isso inclui a identificação de fatores dedesengajamento e a proposição de soluções.

Cultura Organizacional

Fortalecer a cultura da empresa, disseminando seusvalores e princípios entre os colaboradores. Atuar como um agente de mudança,promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Gestão de Desempenho

Apoiar os gestores na aplicação das ferramentas degestão de desempenho, fornecendo feedback, auxiliando na elaboração deplanos de desenvolvimento individual e acompanhando o progresso doscolaboradores.

Comunicação Interna

Facilitar a comunicação entre a área de RH e as equipes,garantindo que as informações sobre políticas, benefícios e programas de RHsejam claras e acessíveis a todos.

Análise de Dados e Indicadores

Analisar dados e indicadores de RH(absenteísmo, turnover, clima, etc.) das áreas sob sua responsabilidade,identificando tendências e propondo planos de ação para melhoria.

Resolução de Conflitos

Atuar na mediação e resolução de conflitos entrecolaboradores e lideranças, buscando soluções justas e que preservem oambiente de trabalho.

Requisitos técnicos

Experiência como Business Partner de RH ou em posição similar,preferencialmente em empresas de Call Center ou em ambientes com grandevolume de colaboradores.Sólidos conhecimentos em subsistemas de RH (recrutamento e seleção,treinamento e desenvolvimento, remuneração, gestão de desempenho).Excelente habilidade de comunicação, relacionamento interpessoal enegociação.Capacidade de análise, proatividade e foco em resultados.Formação superior em Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou áreascorrelatas.

• Local de trabalho : Aracaju, SE
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Especialista