Bolsista de Suporte Tecnológico

CAPEF - Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Nordeste; Fortaleza; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição financeira localizada em Fortaleza, Brasil, está oferecendo uma oportunidade de estágio em suporte técnico. Os candidatos devem ser estudantes nas áreas de Rede de Computadores, Sistemas de Informação ou Ciências da Computação. As responsabilidades incluem prestar suporte técnico, auxiliar usuários e realizar manutenção de equipamentos. A posição oferece um ambiente de trabalho acolhedor e voltado para aprendizado, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira das 13:30 às 17:30, além de benefícios como vale transporte.

Serviços

Vale Transporte

Ambiente de trabalho acolhedor

Qualificações

• É necessário ser estudante em áreas correlatas à tecnologia da informação.
• Conhecimentos em suporte técnico e atendimento a usuários são desejáveis.
• Vivência acadêmica ou prática em ambientes de TI será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores.
• Apoiar o treinamento e a orientação dos usuários quanto à utilização de recursos de TI.
• Realizar a montagem, instalação e conservação de equipamentos utilizados pelas unidades de trabalho.
• Executar instalações, atualizações e configurações de softwares.

Conhecimentos

Rede de computadores e TCP/IP

Sistema operacional Windows 7/10/2012/2019

Pacote de aplicativos Office

Manutenção de hardware

Segurança de TI

Banco de dados

Formação académica

Estudantes dos cursos de Rede de Computadores, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

O DESAFIO

• Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores, incluindo montagem, configuração e manutenção de equipamentos, bem como instalação e suporte a sistemas e aplicações;
• Auxiliar no treinamento e orientação dos usuários quanto à utilização de recursos de TI (hardware, softwares e soluções de comunicação de dados), em conformidade com a Política de Segurança da Informação;
• Realizar a montagem, instalação e conservação de equipamentos utilizados pelas unidades de trabalho, como microcomputadores e impressoras;
• Apoiar o controle e inventário de ativos de TI (hardware e software), incluindo organização de notas fiscais, documentação técnica, contratos de manutenção e prazos de garantia;
• Executar instalações, atualizações e configurações de softwares, bem como ajustes básicos visando a melhoria da performance dos equipamentos;
• Desenvolver atividades correlatas, conforme demanda da área de Tecnologia da Informação.

O PERFIL

• Estudantes dos cursos de Rede de Computadores, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos em: Rede de computadores e TCP/IP, sistema operacional Windows 7/10/2012/2019, pacote de aplicativos Office; noções de manutenção de hardware, segurança de TI e noções de banco de dados.
• Vivência acadêmica ou prática em suporte técnico, atendimento a usuários ou atuação em ambiente de TI de Nível 1 será considerada um diferencial.

Demais Informações

• Atuação de segunda à sexta, das 13:30 às 17:30;
• Vale Transporte;
• Ambiente de trabalho acolhedor, repleto de oportunidades de aprendizado!