Banco de Talentos Geral (Campina Grande-PB)

IXC Soft; Campina Grande; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em tecnologia está em busca de um(a) profissional para o cargo de Suporte Técnico em Campina Grande-PB. O candidato ideal terá paixão por ajudar pessoas, habilidades em diagnóstico e experiência com atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente acolhedor, benefícios diferenciados como vale alimentação, plano de saúde e oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Vale Alimentação

Lanche saudável diariamente

Plano odontológico

Plano de saúde Unimed

Auxílio educação

Espaço de Lazer e Jogos

Plano de Carreira e Desenvolvimento

Participação nos lucros e resultados

Ginástica laboral

Day off no mês de aniversário

Qualificações

• Cursando/completo em Administração ou Ciências Contábeis.
• Experiência com atendimento e rotinas administrativas.
• Diferencial: experiência com outros Softwares ou provedor de internet.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de suporte técnico aos clientes.
• Entender e diagnosticar as dificuldades relatadas pelos clientes.
• Orientar sobre a usabilidade e funcionalidade do sistema.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Atendimento ao Cliente

Diagnóstico

Formação académica

Formação Superior em Administração ou Ciências Contábeis

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar pessoas a resolver problemas? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso tempo de Suporte Técnico!

Vem fazer parte de uma empresa que pensa no bem-estar dos seus colaboradores!

Então, fique ligado nessa oportunidade!

Estamos com vaga aberta para Suporte Técnico, para Campina Grande–PB.

Main responsibilities

• Realizar atendimento de suporte técnico aos clientes, através da plataforma de atendimento e ligações;
• Entender as dificuldades relatadas pelos clientes e realizar o diagnóstico;
• Orientar e ensinar os clientes sobre a usabilidade e funcionalidade do sistema, buscando implementar as melhores soluções;
• Acompanhar a ocorrência, registrar solicitações, sugestões, reclamações e outras demandas vindas dos clientes, visando contribuir para a fidelização dos clientes pelo atendimento de excelência.

Requirements and skills

• Formação Superior (cursando/completa) em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins da Computação;
• Experiência com atendimento e rotinas administrativas/financeiras/fiscal;
• Experiencia com outros Softwares ou provedor de internet, será um diferencial.

Additional information

• Vale Alimentação;
• Lanche saudável diariamente;
• Plano odontológico;
• Plano de saúde Unimed;
• Auxílio educação;
• Espaço de Lazer e Jogos;
• Plano de Carreira e Desenvolvimento;
• Participação nos lucros e resultados;
• Ginástica laboral;
• Day off no mês de aniversário.

Remuneração:

A combinar.