Banco de Talentos Atendente - Ipatinga/MG

CiX Citizen Experience; Ipatinga; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços ao cidadão busca um Atendente talentoso para integrar o Banco de Talentos. O profissional atuará no atendimento ao público, triagem e processamento de documentos. Requisitos incluem Ensino Médio Completo e conhecimento básico em Pacote Office. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 07:41 às 17:05, e o salário é de R$ 1.478,84. A empresa oferece diversos benefícios, como Vale Transporte, Plano de Saúde coparticipativo, e dia de folga no aniversário.

Serviços

Vale Transporte

Dayoff de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis.
• Garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento.
• Apoiar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Atualizar registros e organizar documentos.
• Organizar o fluxo de atendimento, visando agilidade.
• Atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Habilidade de digitação

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa– é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

🎯 Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

✅ Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

💰 Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.478,84
• Jornada de trabalho:
  • Segunda a sexta-feira
  • Das 07:41 às 17:05
• Local de trabalho: UAI Ipatinga - Av. Macapá, 665 - Veneza, Ipatinga - MG, 35164-253

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• 🚍 Vale Transporte (desconto 6%)
• ⛱ Dayoff de aniversário– um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• 🏥 Plano de Saúde– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• 🦷 Plano Odontológico– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• 🍴 Vale Refeição/Alimentação– R$ 25,73 por dia para suas refeições.
• 🏋🏽 Wellhub– cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• 🧘🏽 ZenKlub– apoio para sua saúde emocional.
• 💙 Seguro de Vida– porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• 💊 Descontos em Farmácias– economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• 🌊 Parceria com o SESC.
• 💵 Plano de remuneração variável.