Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Rondonópolis-MS

Vivo (Telefônica Brasil); Rondonópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade em Rondonópolis para trabalhar na equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente da Vivo. O candidato ideal será responsável pela instalação e manutenção de redes ópticas, atendendo a clientes B2B e B2C com a missão de proporcionar uma excelente experiência ao usuário. A empresa oferece benefícios flexíveis e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Escolha de benefícios via plataforma digital

Descontos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos Vivo

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado corporativo

Descontos em cursos e certificações

Iniciativas para promover saúde física e emocional

Qualificações

• Possuir carteira de habilitação B definitiva e ativa.
• Ter experiência em atividades de campo.
• Conhecimentos em informática, Windows e Pacote Office.

Responsabilidades

• Executar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente.
• Implantar e manter redes ópticas externas.
• Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.

Conhecimentos

Instalação de redes ópticas

Atendimento ao cliente

Trabalho em altura

Conhecimento em GPON

Conhecimento em VoIP

Formação académica

Curso técnico em telecomunicações ou elétrica

Ferramentas

OTDR

Máquina de Fusão

Power Meter

Descrição da oferta de emprego

Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Rondonópolis-MS

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Rondonópolis-MS

Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C, atendendo às redes fixas, móveis e de TV. Por meio de projetos e planejamento, impulsionamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas edestinadas às vagas de:

Venha fazer parte!

• Executar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente, incluindo parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, banda larga e TV por assinatura, além de serviços como binagem de armário.
• Implantar e manter redes ópticas externas, atuando no atendimento às redes de clientes B2B.
• Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar boas práticas ambientais nas atividades diárias.
• Atuar com implantação, casa do cliente ou rede externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas para atendimento de clientes de internet e TV, com excelência no serviço.
• Possuir carteira de habilitação B definitiva e ativa.
• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.
• Ter experiência em atividades de campo.
• Conhecimento e prática com equipamentos como OTDR, Máquina de Fusão e Power Meter.
• Manter disciplina e atitude nas atividades diárias.
• Ter conhecimentos em informática, Windows e Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em tecnologias GPON, IPTV e VoIP.
• Habilidades para trabalho em altura.

Oferecemos benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios via plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos Vivo.
• Bônus ou PPR anual.
• Plano de previdência privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Dia de folga no aniversário.
• Participação em programas de voluntariado corporativo.
• Descontos em cursos e certificações através do Programa de Desenvolvimento Educacional.
• Oportunidades de crescimento por meio do Programa de Recrutamento Interno, nacional e internacionalmente.
• Iniciativas para promover saúde física, emocional e social, como o programa #VivoBemEstar, com consultas e suporte psicológico, nutricional, telemedicina, entre outros.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Buscamos ampliar a autonomia e personalização da experiência do cliente, promovendo inovação, diversidade e inclusão, com uma cultura baseada nos valores de Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura, liderando em tecnologia 4G e banda larga de alta velocidade, com uma ampla oferta de canais HD e aplicativos online.

Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência, começando pelo bem-estar dos nossos colaboradores.