Descrição da Vaga
Buscamos um colaborador para atuar na organização e aplicação de treinamentos operacionais, incluindo integração de novos colaboradores, reciclagens e novos projetos, realizando controle de agendas, cronogramas, listas de presença e acompanhamento de performance dos treinandos. Apoiando no desenvolvimento de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais, garantindo assim a disseminação de conteúdo técnico de maneira clara, adaptando a linguagem ao público-alvo.
Requisitos e Responsabilidades
Requisitos
- Pacote Office (básico/intermediário)
- Proatividade
- Habilidade de negociação
- Bom relacionamento interpessoal
- Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público
- Domínio de público e palco
- Capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas
- Facilidade para atuar com cronogramas e agendas de treinamento
- Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes (recebimento, carregamento, roteirização, coleta, entrega etc. em HUB, Filial, PA)
- Agilidade na resolução de problemas durante execuções de treinamentos
- Comprometimento com a entrega de resultados e experiência do colaborador
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos
- Desejável: Treinamento interno Key User Benner
- Desejável: Conhecimento em processos de go live de novos clientes
- Desejável: Conhecimento em ferramentas de engajamento e gamificação (Kahoot, Mentimeter etc.)
- Desejável: Conhecimento em Canva e ferramentas de criação de conteúdo
- Desejável: Conhecimento no desenvolvimento de vídeos
- Desejável: Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público
- Desejável: Familiaridade com processos de integração de novos colaboradores
Responsabilidades
- Atuar na organização e aplicação de treinamentos operacionais, incluindo integração de novos colaboradores, reciclagens e novos projetos
- Realizar controle de agendas, cronogramas, listas de presença e acompanhamento de performance dos treinandos
- Apoiar o controle e atualização das bases de dados de treinamentos (listas de presença, check-in de treinamentos, carômetro etc.)
- Apoiar o desenvolvimento de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais
- Garantir a disseminação de conteúdo técnico de maneira clara, adaptando a linguagem ao público-alvo
- Participar da análise de indicadores de aprendizagem e propor ações de melhoria (MRPs)
- Interagir com diferentes áreas operacionais e de RH, HSE, Security, atuando como elo entre o campo e as áreas de suporte, garantindo os devidos acompanhamentos/alinhamentos
- Realizar acompanhamento em campo (chão de operação) para identificar necessidades de capacitação e oportunidades de melhoria (Gemba)
- Auxiliar na logística dos treinamentos presenciais e no suporte técnico dos online, garantindo que tudo ocorra dentro dos padrões previstos
Benefícios
- Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes)
- Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional)
- Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade)
- Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade)
- PPR Anual (target de 70% do salário fixo mensal)
- Seguro de Vida
- Gympass (Rede credenciada de diversas academias)
- Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias)
Sobre a DHL
Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.