AUXILIAR DE SUPORTE TECNICO

RENAC; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico presencial e remoto, além de auxiliar na instalação e configuração de equipamentos como computadores e impressoras. Requisitos incluem conhecimentos básicos em Windows e Pacote Office, com formação desejável em informática ou áreas correlatas. Benefícios incluem vale refeição e vale transporte.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Convenio

Qualificações

• Desejável experiência anterior em suporte a usuários ou estágio na área de TI.
• Vivência com instalação e configuração de computadores e periféricos será um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento aos usuários, oferecendo suporte técnico presencial e remoto.
• Apoiar na instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Efetuar testes simples de funcionamento em equipamentos e registrar ocorrências.

Conhecimentos

Pacote Office - Básico

Windows - Avançado

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Curso técnico ou superior em andamento em Informática

Ferramentas

AnyDesk

TeamViewer

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar no atendimento aos usuários, oferecendo suporte técnico presencial e remoto; Apoiar na instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Realizar suporte básico a sistemas operacionais (Windows) e pacote Office; Apoiar a equipe na instalação e atualização de softwares corporativos; Efetuar testes simples de funcionamento em equipamentos e registrar ocorrências; Auxiliar na organização do inventário de equipamentos de informática (hardware e software); Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos; Encaminhar chamados mais complexos para analistas de suporte.

Cargo :

AUXILIAR DE SUPORTE TECNICO

Área profissional :

Informática / T.I.

Carga-horária :

220

Número de vagas :

1

Benefícios :

Vale Refeição, Vale Tranporte e convenio

Requisitos : Informática :

• Pacote Office - Básico - Obrigatório
• Windows - Avançado - Obrigatório

Formação :

Desejável curso técnico ou superior em andamento em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Experiência :

• Desejável experiência anterior em suporte a usuários ou estágio na área de TI;
• Vivência com instalação e configuração de computadores e periféricos será um diferencial.

Conhecimentos técnicos desejáveis :

• Noções básicas de Windows e pacote Office;
• Conhecimento em instalação de softwares;
• Noções básicas de redes de computadores (cabeamento, Wi-Fi, configuração de impressoras);
• Desejável conhecimento em ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, RDP).

Habilidades comportamentais :

• Boa comunicação e disposição para atendimento ao usuário;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Organização e responsabilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe.