Auxiliar de Reservas | RADISSON VILA OLIMPIA

Atlantica Hospitality International; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira em São Paulo procura um(a) agente de reservas para atuar no processo de gerenciamento diário das ocupações e maximização da receita. O candidato ideal terá Ensino Superior em Hotelaria, inglês intermediário e de 1 a 3 anos de experiência. Responsabilidades incluem a inserção correta de reservas no sistema e interface com Recepção para garantir uma excelente experiência aos hóspedes. Oferece benefícios como convênio médico e vale refeição.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Experiência na função entre 1 a 3 anos.

Responsabilidades

• Atuar no processo de reservas, maximizando a receita do empreendimento.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS.
• Realizar interface com Recepção e Eventos para garantir a correta estada dos hóspedes.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Conhecimento de pacote Office

Formação académica

Ensino Superior em Hotelaria

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.

Main responsibilities

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Requirements and skills

• Ensino Superior em Hotelaria
• Inglês intermediário
• Experiência na função entre a 1 a 3 anos
• Conhecimento de pacote Office

Additional information

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição