Overview
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: HORÁRIO: Segunda a sexta 08:00 às 18:00; sábado 08:00 às 12:00
Remuneração: R$ 2.300
Benefícios: Day Off no aniversário, Vale transporte
Responsibilities
- Entregar resultado de venda do e-commerce; Analisar resultado do canal para apresentação semanal | mensal; Gerenciar plataforma, ERP, Integrador e agência responsável pelo front-end do site
- Pesquisar novas ferramentas no mercado que possam potencializar a venda e melhores práticas em sites bem conceituados
- Participar da implementação dos projetos relacionados ao e-commerce garantindo prazo e qualidade das entregas (Omni, rewards, troca de agencias, adquirientes etc.)
- Sugerir estratégias e ações para aumento de venda, com inputs comerciais e análise de estoque. Acompanhar artes de e-mail mkt e peças divulgadas nas mídias sociais
- Responder clientes através do e-mail e WhatsApp
- Responder e tratar as insatisfações do Reclame Aqui
- Controlar todo o processo de devolução (envio cliente | recebimento estoque | aviso cliente sobre aprovação da devolução | aviso ciente sobre estorno realizado)
- Confirmação de endereço para reenvio de pedidos
- Acompanhar junto à logística a solução de possíveis problemas; Controlar e acompanhar fluxo dos produtos; Indicar prioridade de peças para fotografar | tratar; Controlar fluxo de imagem e organização das pastas na rede
- Realizar análise de imagem x produto acabado para verificar a necessidade de refotografia; Analisar relatório de estoque sinalizando posição de produtos válidos e inválidos (que precisam de tratativa)
- Realizar upload de produtos no sistema e-commerce, ativando-os e garantindo que estão no ar
- Organizar e harmonizar os produtos na vitrine do site; Criação de promoções, página de coleção, extração de relatórios, edição de cadastros, edição de menu, categoria etc.
- Atualizar conteúdo do site (vitrine | banner etc); Garantir o funcionamento e manutenção do e-commerce, mapeando e acompanhando atualizações junto com a agência de manutenção do e-commerce (abertura de tarefas CRO)
- Controlar o calendário de entregas do design (mídia, e-mail mkt etc.)
- Disparar Newsletter na plataforma de CRM; Envio de artes para agência de mídia e validação dos testes
Qualifications
Não há lista separada de qualificações adicionais além das informações já apresentadas no overview; o texto descreve responsabilidades e experiências desejáveis para o papel.
Observações
Este conteúdo preserva o idioma original (português) e as informações de atividades, horários, remuneração e benefícios. Não foram adicionados dados externos ou exceções.