Auxiliar de Atendimento Presencial

Grupo São Victor; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde no Rio de Janeiro está em busca de um(a) recepcionista para fornecer atendimento acolhedor aos pacientes. O profissional será responsável por realizar o registro de atendimentos, agendamentos e controlar pagamentos. Serão exigidos habilidades em comunicação e organização, além de experiência em atendimento na área da saúde. O trabalho será presencial, em horários variados de segunda a sábado e oferece remuneração competitiva com benefícios.

Serviços

Benefícios

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente na área da saúde.
• Capacidade de lidar com pacientes de forma acolhedora.
• Habilidade em gerenciamento de agendamentos e controles.

Responsabilidades

• Atender pacientes presencialmente para registros e exames.
• Orientar o paciente até a sala de consulta.
• Realizar agendamentos conforme demanda.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação eficaz

Ferramentas

Sistema SGH

Descrição da oferta de emprego

Somos um grupo que tem como missão democratizar o acesso à saúde privada e ser referência em solução de saúde ambulatorial no Rio de Janeiro.

Buscamos um(a) profissional que possa fornecer atendimento acolhedor, recepcionando os pacientes de forma atenciosa e eficiente, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato.

Trabalho presencial: Tijuca

Horário: de segunda a sexta de 10h às 19h e sábados de 7h às 12h

Remuneração: Salário + benefícios

Principais Atividades

• Atender pacientes presencialmente para fazer fichas de atendimento e exames diariamente através do sistema SGH.
• Orientar o paciente até a sala de consulta, quando solicitado.
• Realizar agendamentos para pacientes conforme demanda.
• Conferir e fechar relatórios de atendimentos realizados diariamente.
• Realizar a entrega dos resultados dos exames para os pacientes na recepção após a consulta.
• Receber pagamentos de consultas e exames particulares, diariamente.
• Solicitar autorização aos convênios de consultas, exames, emergência e cirurgias, diariamente.
• Ajustar erros de lançamento no sistema SGH, conforme demanda.
• Confeccionar planilhas de controle de cirurgia, confirmação de pacientes agendados para cirurgia.
• Enviar e-mail ao setor cirúrgico com o mapa e as confirmações de cirurgias confirmadas aos setores.
• Realizar o controle de acupuntura realizadas e finalizadas, conforme demanda.
• Encaminhar por e-mail ao setor responsável, relatórios de guias com pendências.
• Encaminhar e-mail ao setor responsável das guias atendidas de oncologia, diariamente.